我的联想A360手机乐安全无法升级,下载新版本后,安装时旧版本无法卸载,手机的固件版本也不知道怎么升级

我的联想A360手机乐安全无法升级,下载新版本后,安装时旧版本无法卸载,手机的固件版本也不知道怎么升级,第1张

您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。

A360预置的乐安全是30版本的,由于同通用新版本的乐安全有较大不同,需要下载30版本升级专用的乐安全,直接下载通用版的是不能升级成功的。你到这个网址下载那两个针对30用户的乐安全升级进行尝试:http://safelenovocom/downhtml

此外,您可以采用root后删除原文件再安装新版本乐安全,但由于root具有一定风险并影响保修,从官方角度是不建议您采用此操作的;如果您确有需求并愿意承担风险,个人建议您可以使用诸如刷机精灵等第三方电脑端软件,进行一键root并卸载内置乐安全。

同时A360的固件升级是没办法OTA在线升级,需要通过刷机来更新固件,由于自行刷机也存在风险性且影响保修,这里建议您交由维修站点工程师协助您进行操作。

维修站查询:http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx

如果您需要自行刷机并愿意承担相应风险,个人建议您可以参考:http://asklenovomobilecom/q-112618html

请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

尊敬的联想用户您好!

在出厂系统下无法卸载自带软件,因此不建议您卸载该软件。

更多问题您可以咨询

idea论坛:http://lenovobbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛:http://thinkbbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply

联想乐社区:http://bbslenovomobilecom/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureplyintcmp=FM_LBBS_baidureply

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

  联想A560手机自带的乐安全等应用本身不能进行卸载操作。

该机搭载的是android系统,该系统基于稳定性考量,暂未开放一般用户对系统文件的编辑权限。系统文件进行编辑或删除可能会导致功能失效、不开机等问题,为了后续正常使用,不建议进行此操作;

若获取Root权限,可以对系统文件进行编辑以及删除,例如卸载系统预置软件、修改文件配置参数等,可能会由于对系统文件误操作,导致一系列不可预计的异常,例如系统功能缺失、不开机等,因此不建议获取权限后强制删除系统自带的软件。

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由于乐安全是系统内置应用,通过root操作后进行卸载删除,可能导致系统内置服务无法正常检测到乐安全应用,因而出现此类提示,还请您谅解。

从官方角度是不建议您对系统进行修改操作的,可能导致系统稳定性降低并影响您的保修服务。针对您的情况,这里建议您尝试安装新版本乐安全,或者在安装后通过第三方工具进行正常卸载。

同时,这里也推荐您使用乐安全应用,其提供了丰富的手机优化管理功能,更适合于提升联想手机安全性,并努力进行更新和完善,也希望得到您的关注。

这里也建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

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乐安全是系统自带程序,卸载系统自带程序需要获取ROOT权限,ROOT存在一定的风险,且不建议您随意删除系统软件,造成问题官方不予保修,请您了解。

更多关于ROOT的知识,可以参考:http://asklenovomobilecom/q-111258html

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1349347.html

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