您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
哈哈,这简单您这个内置移动135卡是什么意思呢是说明买的时候就在手机内,还是说你自己旧有的手机卡还有联通定制版怎么就内置移动135了这个我真心没看懂……不过下面结合我的理解讲一下。对您有用可以参考下。一、如果是联通定制版,那是不是系统锁定只能用联通的手机卡移动手机卡不能通用二、您说别人的手机开机就有信号,那人家用的是不是也是移动的卡这个需要您咨询下同团的其他买家。三、您说您的卡在别人和自己的w999上都不可以使用,换到多普达就可以,这有可能是您手机卡有问题吧就不适配于w999。四、您身边那位朋友是不是和您一起买的w999呢如果是的话,您检查一下手机里面的设置,有一项应该是漫游设置,您如果没开,那在国外没信号就说得通了。五、最后我想说,您问的是网络信号,还是通话信号呢如果是网络信号,你关闭了漫游,那么出了漫游区域就肯定没信号了(您都美国去了);如果是手机信号,那是不是您的号段有些问题,您是移动卡,完全可以拨打移动客服去询问,如果是卡的问题应该可以妥善解决。题外话,您这情况真心诡异,我就凭经验提了几点,并非行内专业人员,希望对您有帮助。
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