为什么很多应用无法在手机分身中使用

近期上市的部分手机支持同时打开两个相同的应用。首先在正常模式下下载需要的应用，然后按照如下方式操作：

方式1：通过安全文件夹方式：应用程序-Samsung-安全文件夹-三星账号登陆并设置密码。进入安全文件夹后，点击添加，即可显示支持同时运行的应用，选择添加即可。

方式2：通过My Knox方式：在My knox界面-点击右上角菜单，选择"添加应用程序"，勾选需要的软件添加即可。

方式3：若您的机器不支持安全文件夹或My Knox功能，可尝试下载安装软件的不同版本尝试。

　　三星knox使用方法如下：

　1、首先通过三星应用商店下载MyKnox；

　2、其次打开MyKnox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到MyKnox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待MyKnox创建完成即可。

手机Knox功能的使用方法：

1近期上市的手机（如：S6、S7、Note5等）无内置Knox客户端，可以通过三星应用商店下载My Knox。使用方法如下：

打开My Knox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到My Knox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待My Knox创建完成即可。

2早期部分机器内置Knox：

在待机桌面下-点击应用程序-(Samsung文件夹)-KNOX。首次打开Knox时，需要下载一个200MB的数据包，下载完毕后系统会提示创建密码，开启Knox后，在此系统下仅可使用一些简单的功能（Samsung KNOX Apps/互联网/ S Note/ S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页）。这些内容除了联系人和记录外均不能对外共享，也不能通过蓝牙/USB等方式导出。

手机退出My KNOX（或KNOX）方法：

方式1若KNOX样式为文件夹方式：在KNOX界面直接点击返回键即可退出。

方式2若KNOX样式为启动器方式：

1待机界面-下滑屏幕顶帘-点击锁图标退出即可。

2若通知栏没有退出提示，请点击左下角个人主页退出即可。

提示：如需删除My KNOX（或KNOX）软件：设置-查找“应用程序管理器”-全部-My Knox-卸载。

如果是手机中保存的在相册中找不到，建议：

1重启手机，打开相册查看。

2退出相册，重新进入查看。

3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。

4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。

5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。