您好。
您需要安装的是什么驱动？
1、若是连接电脑实现同步功能的驱动，可通过同步软件就可以自动配对并安装好，具体步骤：
1）在电脑端登录乐助手官网（http://sjlenovocom/）下载乐助手 Windows 版进行安装在电脑上；
2）打开电脑端的乐助手软件；
3）在机器中设置，系统设置—应用程序—开发—USB调试，勾选；
4）在机器开机状态下，用USB数据线将机器和电脑连接；
5）待乐助手软件识别机器，自动在电脑端安装好驱动。
2、若是刷机的驱动，很抱歉，自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://asklenovomobilecom/q-115498html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
若驱动安装失败，有可能是涉及相关接口异常，您可尝试更换数据线、电脑usb端口、或是其他电脑或系统（XP）测试使用。
官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
1、若手机电池支持自行取下，建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、若手机电池不支持自行取下，建议通过长按电源键10秒，再短按3秒开机来尝试进行重启尝试，重启后如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3、如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，建议送修具体检测处理。
——————这题我不要了，是你自己看清楚，开不了机，要求他取消电池，重新进入看是否可行，不行恢复出厂设置，即进入第二条，就是操作方法，再不行再送入检测处理，从头到尾，我哪里有说是强行关机拉。。。。。是你看错了吧。。。。。——————
若忘记解锁密码，建议自行回想尝试，如确实无法自行解决，参考以下建议：
1、如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份（若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失）。
2、备份数据之后，联系当地联想官方维修站点进行解锁操作，通常可通过重装系统（刷机）实现。
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