手机恢复出厂设置方法：
1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入账户密码。
1）首先我们先打开设置，然后找到备份与重置，打开后我们再点击恢复出厂设置。
2）接着点击重置设备，最后再点击全部删除就可以了。 无忧考网：
1)首先我们先打开设置，然后找到备份与重置。(如下图)
2)然后点击重置设备，最后再点击全部删除就可以了。(如下图)
非常抱歉，手机系统升级后是不支持降级操作的。
三星S7edge手机出现发热情况，建议您操作：
1若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。
2若正常待机时发热，建议您关闭后台程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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