您好，
如果您的手机系统是3xx以上的话（查看方法：设置--关于手机--系统，即可查看）。
那只需要将固件下载到手机，然后点击固件，弹出对话框，点击确认即可升级。
魅族手机屏幕失灵的解决办法：1建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。2建议清理手机缓存垃圾，然后关机重启。3建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。4建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
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手机在关机状态下同时按住开机键与音量+键，进入显示的界面有提示“系统更新”和“清除数据”。若您下载好固件存放在存储盘根目录，选择”系统更新“再点击下一步，会自动进行升级系统，重启之后就ok啦~~若勾选“清除数据”会清空手机存储的数据哦，包括联系人、短信、应用软件、便签等,但不会清空SD卡里的数据
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建议根据以下方法操作：
1、连接电脑后长按电源键7秒左右进行强制关机；
2、长按音量上键
+
电源键7~15秒，进入刷机界面，连接电脑；放入最新固件；
3、同时勾选清除数据，更新。
注意：同时清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息，须要提前用Flyme账号备份好，以免数据丢失。
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