桌面出现空白文件夹,可按以下方法处理:
1、长按电源键--选择重启,查看是否恢复;
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角的圆点/更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据;此操作是为了排查软件在使用过程中产生的数据是否异常。清除“系统桌面”的数据会将桌面的图标重新排序,部分图标、组件会被清除,需要进入抽屉重新添加到桌面。
注:可进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局。
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,查看是否恢复。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务
若以上方法未帮助解决,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
操作工具:vivo X9
操作系统:Funtouch OS 7127
1、打开vivo手机的设置,点击安全与隐私,如下图所示:
2、点击隐私与应用加密,如下图所示:
3、输入指纹或者密码解锁,如下图所示:
4、点击应用隐藏的选项,如下图所示:
5、向下拉动列表,找到并且关闭微信后面的开关即可,如下图所示:
若是指的卸载软件,可以参考以下方法:
一、批量卸载软件:
进入i管家--应用管理--应用卸载,勾选需要卸载的软件,点击下方“卸载”按钮,即可批量卸载软件。
二、删除正在安装的软件:
在游戏中心/应用商店下载的软件长时间显示安装中,请根据下列方法操作:
1、备分好数据,进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理,找到-游戏中心/应用商店,点击清除数据尝试;
2、若无法解决请前往手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理,点击右上角 圆点 图标--显示系统程序--待机桌面,清除数据尝试。
注:此操作会将桌面的图标重新排序,部分图标、组件会被清除,需要重新添加到桌面。可以进入云服务/设备云备份/备份数据类型/开启系统数据,备份当前的布局信息。
部分机型路径为:手机设置-更多设置-应用程序-游戏中心/应用商店/待机桌面。
更多疑惑或者是其他的情况,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
vivo手机若卸载系统类组件程序可能会导致功能出现异常,故目前仅部分内置应用支持卸载。
可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--点击右上角图标/更多--显示系统程序--点击进入对应软件--卸载,若卸载按钮置灰则代表该程序不支持卸载。
部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到软件--卸载。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
若是指的退出登录的vivo帐号,可以参考以下信息:
可以进入设置--点击顶部登录的帐号--退出帐号--点击“退出”,根据提示通过身份验证即可退出登录。
注:未开启查找设备无需身份验证可直接退出登录;
身份验证方式支持指纹、短信、锁屏密码和帐号密码。
其他系统应用如:云服务、应用商店、i音乐、i主题、浏览器等进入个人中心也可退出登录vivo帐号登录。
温馨提示:若无法找回密码,建议携带身份证,保修卡,发票等购机凭证,前往当地的vivo客户服务中心,我们的工作人员会妥善处理。
若是指注销vivo账号:
注销帐号将会清除帐号的所有数据包括游戏数据(包括云服务备份信息、游戏记录、V钻余额、礼券、积分、已购主题、字体等),若有重要数据,请及时备份,慎重考虑,帐号注销后无法恢复。
可在设置--帐号中心--安全与密码--帐号申诉、冻结、注销--帐号注销,或通过电脑访问网页链接,登录帐号,进入“个人中心--帐号中心--帐号注销”,根据页面提示进行操作。
或者若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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