华为手机恢复出厂设置，忘记帐号和密码怎么办？

华为手机在忘记账号密码的情况下恢复出厂设置的具体操作步骤如下：

1、首先，将华为手机在锁屏状态下，按住电源键3秒，会弹出重启和关机的选项，点击“关机”：

2、然后，再次点击页面中的关机选项，手机才会关机：

3、在手机关机状态下，同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手：

4、按住大约5秒左右，手机界面会显示，这时松开电源键，但是不松音量上键：

5、在等几秒后，手机进入emui管理界面，这时就可以看到恢复出厂设置的选项，通过音量下键选中该选项，然后按下电源键确认进入：

6、最后，进入恢复出厂设置后，系统会再次提醒，再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置，然后按下电源键，手机则会自动恢复出厂设置：

华为账号忘记：

1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。

您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；

若手机处于激活页面，请访问云空间cloudhuaweicom，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；

若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。

2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。

忘记华为帐号密码：

1您可以通过此华为官方链接https://forgotcloudhuaweicom快速重置密码。

2您也可以通过手机客户端重置密码：

未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。

已登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。

3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱，申诉成功后再重置密码。

提示建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦~

您可以在常用手机客户端上申诉：进入手机“设置”>“华为帐号”>（未登录时点击“更多”）>“安全中心”>“帐号申诉”

您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgotcloudhuaweicom/s1开始申诉。或者点击https://cloudhuaweicom（电脑版） >“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。

提示申诉成功后您可做如下处理：

手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。

网页端：请您做如下操作：http://cloudhuaweicom输入帐号，点击忘记密码，重置密码再登录。

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

a 在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

c 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

若以上方法没有帮助到您，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。    

相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询

如果您忘记了锁屏密码无法解锁，可以通过以下方法操作：

1 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请在关机状态下长按电源键，大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

2 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

3 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

4 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

试一下0000密码是否通过，如果不行而且忘记了密码，可以采用双清的方式恢复出厂，这样就不需要输入密码了。

双清步骤：先将手机关机，之后长按音量上键，再按电源键，进入双清界面，分别执行：恢复出厂设置和清除缓存。

注意：双清之前一定要备份数据，因为双清会清除手机存储（不包括sd卡）的数据。所以双清之前要先将数据备份在sd卡中，备份在内存的会双清掉的。

出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。

华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

2018年7月31日，国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度，华为的出货量超过IPHONE，跃居全球第二位。

2019年7月17日，在中国质量认证中心官网（3C认证）上，有8款5G手机获得了3C认证，其中包括华为Mate 20X 5G、华为Mate X 5G等四款手机。

截止10月22日，华为2019年手机发货已经超过两亿台。2020年3月31日，华为发布年报显示，2019年华为智能手机发货量（含荣耀）达到24亿台，同比增长约165%，成为全球第二大手机厂商。