根据您的描述,如果无法进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
手机使用移动数据上网,操作方法如下:
1下拉手机顶帘,点击移动数据/数据连接,使其变成绿色代表开启。
2打开需要的应用程序即可。
注:
1若是G网双卡机器,请下拉顶帘开启数据后,进入设定-SIM卡管理器-数据服务网络-卡1或卡2(选择使用上网的卡)。
2目前上市的电信版(CDMA)双卡手机大多不支持使用GSM卡上网,所以无此操作功能。部分机型支持使用GSM卡上网,切换方式:
1)开启移动数据后,下滑屏幕顶帘-数据切换-点击可切换卡1/卡2上网。
2)或进入设定-连接(网络连接)-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。连接(网络连接)-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网