1、先长时间充电然后试着开机。
2、在关机状态下按住电源键+音量下键。
3、进入recovery模式,选择wipedate/factoryreset清除数据并恢复出厂设置,和wipecachepartition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择rebootsystemnow重启系统。
4、如果没有解决的话,可以联系售后检修。
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:
客户服务中心
充电没反应又开不了机解决方法:
1、更换充电器:当手机充电器有问题的时候,我们需要更换手机充电器再进行充电试一试,因为不匹配的充电器是无法进行充电的。
2、检查手机插口:当手机插口有问题或者接触不良的时候,就会导致手机无法正常进行开机,此时只需要清洁手机充电器插口就可以了。
3、手机没电:当手机没电的时候,是无法开机的,此时只需要进行充电即可,充满电就可以开机了。
4、手机电池故障:当手机电池有问题的时候,手机也是无法进行蓄电开机的,此时可以拆机更换手机电池即可。
5、手机主板故障:当手机主板有问题的时候,手机也是无法进行开机的,此时只需要拿手机去服务店维修即可。
6、更换手机:如果手机无法维修或者费用贵的话,可以更换一个新的手机。
7、恢复手机出厂设置:当手机系统有问题或者某些设置更改之后,或者其它程序的冲突不兼容,再加上手机内存的不足,会严重影响手机的使用,此时可以还原手机。(设置——通用——还原——还原所有设置。)
手机不能充电的原因有很多,如接触不良,数据线故障,充电器有问题等。
充不进电的解决方法:
一、接触不良
检查手机底部的充电接口与数据线是否接触良好,如果接触不好会导致不能充电;
检查手机底部接口内是否有异物堵塞,从而导致与数据线接触不好;
如果当前是用电脑为手机充电的话,可以换一个usb插口试试。如果换了插口还是不行的话,把电脑重新启动一下,或是再换台电脑试试。
二、更换电源线或数据线
尝试更换数据线或充电器,有可能是数据线或是充电器的故障,分别更换一下来辨别是什么问题。
三、关机再开机
如果上面的方法都试过了,还是不行的话,建议把手机关机再开机试试。有时手机自身系统混乱,也有可能导致不能充电。
四、温度的原因
手机上的电池对于温度特别敏感,在一些温度较低的地区,如零下多少度的,在这种情况下可能会因为温度过低导致不能充电。如果是由于温度过低而导致不能充电,可以把手机放到暖和的地方,等温度上来了再为它充电。
五、硬件故障
如果上面的原因都排除了的话,有可能是硬件问题。硬件问题的话,建议送修当地维修点,对手机进行检测。
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