怎样能验证手机是正品

若您当前使用的vivo手机，验证手机真伪的方法如下：

1、打开验证真伪网址：https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index；

2、获取IMEI码：

①在拨号界面输入#06# ；

②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

③可直接在手机包装盒上查看；

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

怎么确认手机是否为翻新机或二手机：

二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；

判断二手机方法：二手手机的包装盒采用白盒简易包装，而全新机器采用的是彩盒包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手手机；

保修时间：二手手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长您可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。

翻新机：

购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；

外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。

入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。

观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。

耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。

充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。

客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。

检查手机是否翻新机具体有以下几种方法：

1、在待机画面里输入#92702689# 显示00000：00，这个是总通话时间，一般的JS刷不了这个。如果这个时间不是很长，机子就是新的， 一般会有几秒的属于试机的，没关系的。

2、 外壳，新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是 JS喷上去的，时间一长，漆就会脱落（机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆时没有真空环境作业造成的）；

3、新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机， 商家一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味 ；

4、 键盘和数据线接口，由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性；

5、 充电测试。充电的时间最好长一些，一般在 10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法；

6、 SIM卡芯片触点与电池触点。这两个触点，商家一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的；

7、 固定螺丝。主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕， 内屏下方的两个胶垫有无挑痕。

8、通话质量。自带 SIM卡试机，打电话给你的朋友，最好是固定电话，问问对方通话质量如何，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象；

9、 价钱。由于翻新机的零配件多为早期产品，质量也差，所以价格也低。要是遇到价格低得离谱而商家却称之为水货的手机，基本可以断定为翻新机。

10、在手机中输入指令#62209526#查询WLAN MAC地址 ，拿出手机电池,看手机上对应标签上的WLAN 地址，是不是一样，如果不一样那就是翻新机了。

1、检查手机外壳：

刚开封的新手机，在内屏、外屏和摄像头处会有贴膜保护，如果没有或是有指纹，就可能是翻新机。一些翻新机的外壳为了更接近原装的样子，会使用精心处理过的旧手机外壳，容易出现与机芯闭合不紧的情况，接缝处比较明显，如果手机外壳之间的缝隙有灰尘，也要谨慎。

2、查看串号是否一致：

每部手机都有唯一一个串号，也就是IMEI号，这相当于手机的身份证号。在手机待机状态下输入#06#后，手机显示出的一串数字即为串号，对照手机白色标签、保修卡、包装盒上的串号看看是否一致，如果这些串号都能对上，证明是正品新机。

3、查看各类接口：

如果是翻新机，在手机的耳机接口、充电接口、卡槽圆孔等地方，会因使用过而留下明显的摩擦痕迹。

4、翻看使用记录：

手机开机后，如果发现手机有通话记录、电话本、短信、自编铃声等使用记录，多半是翻新机，或是正常使用过程中出现故障问题的退货机。

5、查看配件和说明书：

买手机前可先到相应品牌手机官网，查询了解配件有哪些，然后对应清单检查全套的配件是否齐全，全新手机的配件应该是齐全的、未用过的，说明书的字体和图案也十分清晰，有层次感。

6、对比价格：

如果商家的报价与手机官网公布的价格相差太大，就要当心，太过廉价的手机有非常大的嫌疑是翻新机或问题手机，不要贪图便宜买明显低于市场价格的手机。

一般情况下，手机可以正常使用，就代表手机硬件是没有问题的。若使用的是vivo手机，使用手机不放心，可以前往vivo客户服务中心，我们有专业的技术人员服务检测，进入vivo官网--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。。

1、一看外壳。新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。

2、二闻味道。新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机，JS一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味。

3、三查键盘和数据线接口。由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性。

4、四测充电。充电的时间最好长一些，一般在10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法。

5、检查SIM卡芯片触点与电池触点。这两个触点JS一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的。

6、固定螺丝。主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕，内屏下方的两个胶垫有无挑痕。

　　1、外观检查法：查看外包装，看封条处是否全新，是否有二次粘贴的痕迹；手机外观上是否有划痕、磨损等，然后就是查看一下电池触电、SIM卡触电、充电接口的金属触片是否有磨损情况；屏幕灰尘问题，揭开手机的贴膜，侧面借助阳光看是否有灰尘，如果有则很大程度上是翻新机器，还有就是耳机孔,扬声器孔,挂带孔是否有灰尘。

　　2、气味检查法：翻新手机一般会有焊接的问道，而新手机一般只会有檀香味道，还有就是有刺鼻气味时很可能是翻新的时候手机被美容了，注意提防。

　　3、触摸检查法：新手机键盘和机身握在手中有韧性和弹性，而翻新的手机则感觉比较软，手感比较差，外壳缝隙处不光滑，有毛刺等。

　　4、音质检查法：新手机需要进行通话测试，通话时保证清晰，无杂音，无电流声；可开大音量检查手机是否有破音，也需要用耳机测试一下手机的音质。

　　注意：以上几种方法可以在一定程度上帮你区分，如果有专业人员当然更好，在购买手机的时候一定索要有效凭证，那样即便买到不是新手机，也有办法补救。

1 、移动心机：所谓心机就是指移动定制的机器，里面事先装了几个固化程序，即占内存又占空间。

2 、普机：就是所说的行货机器，在客服享受三包。

3 、港行：香港行货，由于 NOKIA 现在实行大中华地区联保，所以港行机器只有凭借有效购机证明在大陆都可 以享受有联保的。

4 、水货：通过走私流入大陆，没有通过信息产业部的认证，没有进网许可证和质量保证书的产品。

5 、水改机：外界通常把此类手机称为正宗水货。这类手机原本是销往欧美地区，经走私进入大陆，通过将其英文软件汉化为中文软件（加中文字库），使其成为支持中文的手机销售。

6 、原装水货：一般来自欧州国家，通常是英文机，通过软件升级到简体中文。

7 、翻新机：指用二手机换外壳冒充全新机出售，质量很差，其实就是收集原来的机芯、外壳或外包装进行维修或加工处理，然后当作新机器卖。其种类很多，主要的是，其一电路板有问题的旧机子，经过维修或零件拼装后重新包装出售，此类机器性能最不稳定；其二正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖；其三非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖，此类机器一般软件的稳定性有欠缺。

8 、充新机：把成色接近全新的手机通过处理后以全新机出售。

9 、板机：用配件零散组装的机器，一般寿命不超过一个月。

以上所说的，心机、港行、纯水，这类机器软件都不错，没有什么 bug ，行货何港行从外表看，机器按键部分又中文笔画，而欧版机器没有，从开机来看，行货为简体中文，港行为繁体中文，而欧版不用说，肯定是英文的或者其他国家的文字，需要注意的就是翻新，充新机以及板机。

但是新的 nokia 手机已经不使用这个编号来区分产地了的，在手机的待机状态下输人 ＃ 06 ＃，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下；取下机子电池，看机身后面的两个标签中的白色标签上的串号 即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证。是否和前面数字一致；再看机子包装盒上的 IMEI 号，比较三者，看是否都一致。如果主板串号和机壳串号不一致，那么这台机器很有可能是经过维修或零件拼装的，千万不能买。如果三个串号都一致，加上有入网许可证的话，基本上就能证明此机是正品，但是也不能百分之百的肯定，因为现在的 JS 什么都能造假，主板串号可以用电脑和软件刷写，假的串号标签和入网许可证更是几块钱就可以买到，为慎重起见还应该按下面的方法继续验证。

2 、很多使用过诺基亚机器的人还会知道一个命令，就是待机输入 #92702689# 这个指令，但是这个指令是诺基亚 s40 机器待机输入这个指令 ~ 能进入机器的工程模式 ~ 其中 Life Timer 表示机器的总通话时间 ~ 而 Repaired 表示维修信息等等 ~ 但这个指令在诺基亚 s60 的机器都是无效的。

3 、仔细看机身电池卡锁处有无拨痕， sim 卡槽和触点有无磨损， MMC 卡接触点是否有印痕，全新应该是光亮的。

4 、看机子外包装和说明书：正规新机子的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、有层次感，而假冒的包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。还有一些翻新机子虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书，但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，说明书也一定存在使用过的痕迹，购买时多加留意，就能发现。

5 、看入网许可证：真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细；而假的多为复印，表面颜色没有变化。如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案 �会呈现出红色的“ CMII ”的图案。而假的图案则模糊不清。真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰，没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备在成本方面比较高。另外还可以上网查询来检验入网许可证的真伪，在此就不详细说明了。

6 、看手机外壳：打开一款新机子时会很明显地注意到，在机子“关键部位”都有贴膜做重点防护，例如内屏、外屏，摄象头等等，这些部位只要接触，就会留下指纹．当您看到新机子上的指纹后，任凭 JS 如何解释您也不要听信。此外，灰尘和使用痕迹也是翻新机子同样难以避免的，机子上下外壳之间的缝隙（一般为 1MM 左右），键盘周围的空隙，还有充电器插槽等处都是容易“藏污纳垢”的地方，翻盖机子的转轴处也会留下使用过的痕迹，同样也要特别注意。翻新机子一般采用的外壳都是仿原装的，或旧外壳精心处理而成的，所以机子外壳前后两个部分很容易出现闭合不紧、留缝很大的情况，鉴别方法是用手指甲试试能否插入手机上下盖的接缝，如果能插进去，就是组装壳。对于没有更换外壳机子， JS 出售前用一种像清洁剂的雾剂一喷，旧壳的表面立刻出现一种像新机一样的磨砂效果，若不仔细查看，便会被 JS 蒙混过关，但是用不了多长时间，机壳的喷漆就会落，购买的时候一定要仔细观察外壳，因为 JS 的工艺再好，也没有原厂的设备先进，如果仔细查看的话就能看到一点小颗粒 �是灰尘，由于喷漆时没有在真空房间作业造成　。如果是翻盖机还可以查看一下翻盖的结合处，因为有些时候，就算 JS 把机器表面处理得再好，这些地方也难免留下一些灰尘的痕迹。另外查看机身螺丝是否崭新，有没有螺丝刀拧动过的痕迹。更要注意的是，许多新手机都有一股明显的檀香味，而旧机子和换壳机一般都没有这样的味道，或是有加工时留下的异味，而新机器会是檀香味道 , 不同与一般的清洁剂和香水味 机身不能有粘粘的蜡和油 ( 有的话就是被 JS 美容了 ) 。

7 、看屏幕贴纸：全新的应该贴的很好，没有气泡什么地，浑然一体。

8 、看手机配件： 正规厂家的新机子有全套的原厂配件，至少也得有一电一充。翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的，购机之前最好先去相关的网站了解一下标配的原厂配件都有哪些，以此防止被 JS 克扣配件。另外，看配套的充电器和耳机的插头上有划痕，一般旧机肯定充过电，还是能看出不同的，看手机耳塞有没有发黑的，如果有则可能是翻新或者被人使用过的。

9 、看记录：看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声、 WAP 和语音功能及通话纪录等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中，机子频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。

10 、看保修： 向经销商询问机子的保修期并索要正规的发票。翻新手机无法享受正规手机“三包”规定的所有权益，因此一般没有保修期或保修期相对较短。如果销售商说他们自己负责保修也不能答应，因为正规手机一般都是全国联保的。如果销售商无法做到这些，那么手机肯定存在问题。i

11 、看价格：在购买机子前，最好先在当地报纸或是网站上了解一下手机的价格，如果报出的价格很便宜，就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻新手机、非正规渠道产品，就是配件“缺斤短两”。

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