手机振动异响,建议您:
1将手机关机重启。
2若您的手机支持自定义振动模式,建议更换成自带的振动模式。操作:设定-声音-设备振动,更换系统自带振动模式。
3若振动频率依然不正常,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1在待机页面下,调节音量大小尝试。
2若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
建议您:
1重启手机,更改内置铃声尝试。
2卸载近期下载安装的第三方软件尝试。
3若上述操作无效,备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
若手机没有任何声音,建议:1部分机器支持关闭所有声音功能,将其关闭:设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。2将机器音量设置中各项都调到最大尝试。3将机器关机重新启动尝试。4若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机音量调节键不能使用,请按以下步骤进行操作:
1是否在当前应用中不能使用音量键
2如是相机,请调整为自动模式,降低呈像分辨率
3重启手机
4请卸载近期安装的第三方应用程序
5备份数据,再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机接收短信时没有信息提示音,建议您:
1检查手机是否处于静音或振动状态。
2设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知,将通知音量调大。
3若接收信息依然没有提示音,请检查短信提示音是否设置为静音。操作:信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声(注:不同型号操作路径可能不同。)
4更换内置的系统铃声尝试。
5若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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