您好！
我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。
②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
可以看看，程序安装错误提示的解决办法
★解决办法：第1种：进入手机的“程序管理”-“选项”-“设置”：“安装软件”设置成→全部，“在线证书检查”设置成→关! 你先把这个设置一下，不能用在看下边的。 错误提示一：更新错误★问题说明：一般出现这提示是因为安装软件时手机内有旧版本的相同软件没有删除，进行了重复安装。或者因为新、旧版软件安装程序标题不同引起冲突。★解决办法：第1种：卸载旧版软件之后，再安装新版本软件。第2种：把新版本软件解包，在PKG文档中把安装程序标题改为与旧版一致。
☆☆☆错误提示二：证书错误★问题说明：1安装的软件没有签名2如果是JAR程序，一般是因为证书有冲突。（很多java游戏都会出这个错误提示。解决办法看下面第2条。）★解决办法：第1种：为软件签名。第2种：将程序(软件/游戏)直接安装到手机上。
☆☆☆错误提示三：证书过期问题说明：软件证书过期。★解决办法：第1种：把手机时间调到证书的期限内，然后再安装。在安装过后再调回正确时间即可。第2种：为软件重新签名。
☆☆☆错误提示四：证书尚未生效★问题说明：手机的时间超出软件证书的期限。★解决办法：把手机时间调到证书的期限内，然后再安装。在安装过后再调回正确时间即可。
☆☆☆错误提示五：未授予所需的程序接入权限★问题说明：1出于塞班第三版系统的安全问题，一些程序的权限被禁止使用。没有该权限的程序都无法安装。2证书出错。★解决办法：第1种：去掉程序的被禁止权限（即破解XX手机）。第2种：使用未签过名的软件重新签名后再安装。
☆☆☆错误提示六：证书受限★问题说明：一般由软件签名出错或者软件已被多次签名引起。★解决办法：使用未签过名的软件重新签名后再安装。
☆☆☆错误提示七：无法安装不被信任的提供商提供的受保护应用程序★问题说明：有几种可能引发此问题：1手机设置问题。2软件没有签名或者签名不正确 3证书冲突。★解决办法：第1种：进入手机的“程序管理”-“选项”-“设置”：“安装软件”设置成→全部，“在线证书检查”设置成→关!第2种：将未签过名的软件重新签名后再安装。第3种：格机后再安装。（注意：格机之前，请注意备份好自己的资料。）
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