可能是下载的这个软件与手机是不兼容的，那就
只能换种方式来对手机进行下载软件了。
我觉得通过应用宝下载软件就很好呢。
上次我在朋友的手机上看到的，我想要玩一个
游戏，就在应用宝上面搜索了，直接就将游戏下载
到手机上了呢。
你可以也将应用宝下载到手机上，在上面下载手机
软件就行。
这样还是比较简单的呢。
尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，给您手机的正常使用带来不便了。根据描述，若手机不能安装软件，有无提示什么？建议您尝试确认及操作以下：
1、Android平台设备，软件支持的格式为apk，无法安装其它格式的软件，请了解。
（若为电脑上下载拷贝到手机上的软件，建议您确认是否所下载的RAR等压缩问题，需要电脑上解压出APK格式后，再拷贝到手机存储卡上）
2、建议您尝试到联想乐商店中搜索下载其它的软件看看能否正常安装。http://applenovocom/
3、若是安装时提醒不能安装非乐商店的程序的未授权提示，您到手机的“系统设置--安全”下将“未知来源”开启后再安装即可。
4、到手机的“系统设置--存储”下面查看软件的安装位置--内部存储空间是否空间不足了。
如果内部存储空间不足了，您可以先卸载部分不重要的软件后使用，或是到手机的“系统设置--应用--已下载”那边移动部分可以移动的软件到SD存储卡上，
5、另外，也有可能是系统异常导致的，建议您备份下机身重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置，看看能否解决。
6、若是由于之前有root后导致损坏系统，需要重新刷机才能恢复系统的使用。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
下载文件失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://asklenovomobilecom/q-79231html
Gprs网络异常可参考：http://asklenovomobilecom/q-69962html）
2、建议您更换浏览器进行下载，此外，也建议您更换下载源网站下载，例如如果是下载应用的话，您可以尝试百度应用、机锋市场等，若其他浏览器或者下载源可以正常下载不排除是当前网站服务器异常或软件异常，您可以进行卸载重装尝试；
3、请您检查是否手机存储空间是否充足，建议您前往设置--存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储空间中的无用数据进行空间释放即可；
4、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理：设置-全部设置-重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容。
若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。
维修站地址查询：support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（asklenovomobilecom）进行咨询了解。
尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误您的正常使用，若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往系统设置-存储查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://applenovocom/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
4、若无效，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好。
第三方游戏软件由于存在兼容性以及性能要求上的问题，并无法保证可在您的机型上正常运行，建议您亲自下载安装尝试运行，可以得到更准确的结果，请您了解。
建议您可以通过各大电子市场进行下载，例如机身自带的乐商店进行下载。
您也可以根据自己喜好选择其他电子市场，或使用PC电脑端下载APK格式的安装程序进行安装使用。
乐商店网址：http://applenovocom/
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx
您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
下载文件失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://asklenovomobilecom/q-79231html
Gprs网络异常可参考：http://asklenovomobilecom/q-69962html）
2、建议您更换应用商店进行下载，例如百度应用、机锋市场等，若其他商店可以正常下载不排除是当前商店服务器异常或软件异常，您可以进行卸载重装尝试；
3、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往设置--存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
4、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理：主菜单-设置-重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容。
若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。
您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
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