下载的程序无法安装处理方法:
允许安装未知来源软件:进入设置--更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--将“允许安装未知应用”开启;
安装软件提示内存不足:进入i管家--空间管理--扫描并清理垃圾缓存、卸载手机中不常用的软件、进入文件管理,对视频、歌曲、压缩包等进行清理;
安装软件提示解析错误:重新下载安装或者更换官方正规的平台进行下载;
系统版本限制:进入设置--系统升级,将系统更新到最新版本再尝试安装
软件与手机不兼容:更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
该机型不支持将软件安装在SD卡。对于不支持将APP安装到SD卡的机型,可以手动将手机中的大文件(如:视频、音乐、照片等)手动移动到SD卡,以便释放手机存储空间。
进入文件管理--所有文件/SD卡--长按需要移动的文件--剪切--进入SD卡/所有文件--粘贴,即可将文件在手机存储和SD卡中相互移动。
应用安装失败排查步骤
1、若手机剩余存储空间不足,会导致安装失败,建议使用i管家清理手机存储空间。
2、若软件版本签名不一致会导致安装失败,请备份软件数据,卸载旧版本后再安装。
3、应用商店安装应失败,可能是数据异常导致的,可进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--存储--清除数据后再操作看看。
4、部分软件可能会与当前版本的安卓系统不兼容,建议下载其他类似的软件使用。
5、如果不是通过“应用商店/游戏中心”安装应用,请进入i管家--应用管理--权限管理--安装未知应用--选择软件--设置为允许后再进行安装。
6、若提示解析错误,可能是由于安装包文件在下载时受到了损坏,建议重新下载或更换下载渠道。
7、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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