三星手机一般建议进行以下操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
用线充充电一段时间尝试开机。
将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。
操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
1、手机开不开机,可以同时按住电源键和音量+键,强制重启手机,重启后即可恢复正常。
2、如果重启后仍然停留在开机画面,则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决;将手机电池抠出来断电关机,再装上电池,同时按住音量+和电源键,进入recovery模式,然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据,然后重启手机,即可恢复正常。
3、另外,手机硬件出问题也会导致停留在开机界面,无法进入系统,如主板芯片故障、处理器、存储器故障等,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
分类: 电子数码
问题描述:
我的手机是三星的,已经买了有4年了,前几天突然发现按键不灵了,哪位高手能否告诉我是出了什么问题吗?如何才能解决?如果送去维修,大概要花费多少钱?
解析:
从使用的时间已经较长来看,可能是按键老化造成,但从按键突然都不能用来看,又不象是按键的问题,按键的问题有一个渐进的过程(一般的从个别键开始不太好用,需用力按,逐渐的越来越不好用,并且逐渐的扩散到别的键)。
所以我的感觉是死机了(根电脑死机一样,按什么键都不起作用,只能强行关机),可以将电池取下(一定要断开),顺便检查一下电压,再装上,看行不行。
如果还不行,那就只有拿去修理一条路了(就算你会修,也很难搞到相应的配件,建议到正规的修理店修理,并且先问好费用,再考虑修不修,修理店的刀子十分锋利哦)!
三星手机一般建议进行以下操作:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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