请根据您的实际情况及以下现象进行操作:
现象一:进入设置>系统和更新>重置中,“恢复出厂设置”按钮置灰不可点击,无法恢复出厂。
现象二:进入设置中进行恢复出厂设置操作,提示“不允许执行此操作”或“此操作已被禁止执行。请与贵单位的管理员联系以了解详情”,无法恢复出厂。
现象三:进入工程菜单后进行恢复出厂操作,提示“不能执行该操作”,无法恢复出厂。
解决方案:
如果您的设备是企业的定制版本,建议您联系相关公司管理员了解详情。如果不是,建议您进入“设置”,搜索并进入“设备管理器”,将已激活的应用(查找设备/文件管理/云空间除外)解除激活,然后再尝试。
建议你三清一下数据尝试可否正常!
您可以进入recovery模式,直接清除数据的。
方法是,先备份重要个人资料~然后关机~同时按住音量键上和电源键~进入recovery后用音量键选择,电源键确认,选择清除数据,清除缓存'清除所有数据,这就是三清。
恢复备份的时候,设置和手机里面的第三方安全软件,不要恢复,尝试可否正常!
PS:进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键,进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认,选择简体中文~清除数据~选择清除缓存,清除用户数据,清除所有数据。
然后再选择关机,然后再按住电源键开机既可。
你好。
建议你三清一下数据尝试可否正常!
您可以进入recovery模式,直接清除数据的。
方法是,先备份重要个人资料~然后关机~同时按住音量键上和电源键~进入recovery后用音量键选择,电源键确认,选择清除数据,清除缓存'清除所有数据,这就是三清。
恢复备份的时候,设置和手机里面的第三方安全软件,不要恢复,尝试可否正常!
PS:进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键,进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认,选择简体中文~清除数据~选择清除缓存,清除用户数据,清除所有数据。
然后再选择关机,然后再按住电源键开机既可。
建议尝试以下方法试试的:
1、上拉菜单栏一键清理并重启手机后再使用
2、若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。(部分机型是进入设置--系统升级)
3、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
4、将手机固件升级:各机型固件升级地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,可以看看的。固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html固件升级前建议将手机数据备份一下,以防数据丢失。
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址,查询所在省市的售后地址就可以了。
嗨!
您可以进入短信-设置-高级设置进行修改,如果插别的手机也不能修改,可能该卡被锁定,请您和运营商咨询一下。
如果是小米不能设置,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
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您好,您可以进入短信-设置-高级设置进行修改,如果插别的手机也不能修改,可能该卡被锁定,请您和运营商咨询一下。
如果是小米不能设置,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
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