首先型号确认是否支持闪充功能:
支持的型号:在使用原装闪充充电器和数据线时,将手机的锁屏界面设置成出厂自带的锁屏,即可在充电时显示双引擎闪充。
不支持的型号:手机不支持双引擎闪充功能,所以无法显示双引擎闪充。
注:部分机型可进入手机设置--电池/更多设置--双引擎闪充--打开/关闭双引擎闪充。
若是支持的机型不显示闪充,可以参考以下处理方法:
1、锁屏界面不显示闪充图标,确认是否使用第三方主题(或 第三方锁屏样式)
确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看。
2、请确认手机和充电器是否支持闪充
查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器。手机支持的充电规格和对应充电器匹配的充电输出参数,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
3、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。
4、使用支持vivo闪充的移动电源
移动电源若不支持vivo闪充协议,无法触发快充,建议使用vivo/iQOO 225w以上的移动电源。
5、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。
6、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
7、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后,可能会导致手机不显示闪充,可关闭对应的功能。
设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电–关闭功能
设置--电池--(更多设置)--关闭睡眠模式
8、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)手机启用闪充的注意事项:
1、手机本身支持闪充功能。
2、使用要求的原装闪充充电器与数据线。
3、非USB模式下充电。
4、电池电量在0-85%之间。
5、普通电池使用的环境极限是-20°C~45C°左右,闪充在15°左右以下就无法正常工作。
注:影响闪充效果的因素很多,特别是环境温度为最主要原因,主要表现为闪充停止时出现电量差异,在较高或较低温度时出现无法闪充等问题,比如:闪充充电至70%电量时停止和闪充充电至50%停止等。
目前支持闪充机型默认开启闪充,若手机充电不显示闪充,可查看以下排查方法:
1、锁屏界面不显示闪充图标,确认是否使用第三方主题(或 第三方锁屏样式)
确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看。
2、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。
3、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。
4、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
5、检测手机系统是否为最新的,若可检测到新的版本,可更新后体验;
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
手机充电不显示闪充,可查看以下排查方法:
1、锁屏界面不显示闪充图标,确认是否使用第三方主题(或 第三方锁屏样式)
确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看。
2、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。
3、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。
4、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
5、检测手机系统是否为最新的,若可检测到新的版本,可更新后体验;
6、服务中心检测
若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机、原装充电器套餐及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
手机无法闪充,可尝试以下操作:
一、 手机不显示闪充
1、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充(若无此开关则闪充默认开启)
2、更换手机自带的锁屏样式(使用了其他或第三方锁屏样式,充电时屏幕也不会显示闪充相关图标)
3、确认是否使用的原装充电器、数据线
4、插座的连接性也会影响充电,可以更换其他插座充电试试
5、断开电源,将手机重启放置一会儿,再尝试充电
6、手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置
二、手机显示在闪充但没有闪充效果
1、充电的时候尽量不要使用手机
2、充电时使用一键加速,将后台运行的软件清理掉
3、尽量不要将手机的电完全用完再充电
4、可以去实体店对比同型号机型看充电速度是否有明显差异
若以上方法仍然无法解决手机不能闪充的问题,可携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择当前省市进行查询即可。
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