一加手机一边刷剧一边打视频电话会发烫是怎么回事？

在异常环境中使用手机时，可能出现发热异常的现象，您可以按如下指引进行排除：

1、手机在高温环境下使用时发热

手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，手机散热条件相对较差，更容易出现发热现象。

2、长时间在高功耗场景下使用时发热

（1）在游戏竞技模式下，手机CPU高频率运行，会产生一定热量，虽然手机都设计了良好的散热系统，但当在大功率场景下长时间使用时，可以明显感受到手机发热。

（2）看**、电视剧、直播或刷短视频时，请不要用手掌捂着手机，这样会导致手机散热不佳而引起发热，尤其是长时间使用时，发热现象更明显。如果发现过热，建议暂停使用让手机温度降下来。

3、给手机充电时发热

给手机充电属于能量的转换过程，充电设备在运作过程中会产生一定热量，导致手机和充电器均有一定程度的升温，这是正常现象。尤其是支持闪充的手机，充电功率较大，在进行充电时所产生的能量更多，温度会比普通手机高。

建议使用官方标配充电器充电，不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。请尽量避免边充电边玩手机，充电期间手机如果持续运行不仅会影响电池寿命，还会让手机CPU负担加重，导致热量增加。

4、在信号较差的环境使用时发热

在信号差的地方用流量或者打电话也可能出现发热现象，这时候手机会频繁搜索信号和发射信号，建议移步至信号好的地方。

建议您通过以下方法减缓发热：

1 开启省电模式

进入设置-电池-省电模式，开启省电模式，如果您的某个应用耗电量过高，您的手机会提供操作建议，您可根据提示关闭耗电较大而且不需要使用的应用，可降低手机功耗从而减少发热。

2 关闭暂时不用的功能及应用

Wi-Fi、定位、蓝牙、发射热点等功能需要在后台不断搜索网络，同时消耗较大的功率。为避免手机发热严重，建议您仅在需要使用时打开，用完随手关闭。同时建议您清理其他不用的后台应用程序，避免产生不必要的耗电和发热。

3 调节息屏时间与屏幕亮度

建议缩短自动息屏时间或不需要观看屏幕时，按电源键将手机息屏。建议开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少因屏幕亮度长时间过高造成的耗电和发热。

4 正确佩戴保护壳

手机佩戴的皮套、金属等材质的保护壳不易散热，如果需要佩戴保护壳，建议尽量避免使用过于厚重的保护壳，选择轻薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，请先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。

若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：

1关闭不必要的后台运行程序。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

补充：1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。

2三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。