1 请确认是否打开“灰度显示”功能。请进入“设置 > 系统 > 辅助功能”,关闭“灰度显示”开关。
2 请确认是否打开“模拟颜色空间”开关。请进入“设置 > 系统 > 辅助功能 > 色彩校正”或“开发人员选项 > 模拟颜色空间”,选择“关闭”。
应用弹出无响应提示窗可能存在多种原因,请您按以下几种方式排查解决问题:
应用偶尔出现弹窗提示:后台开启应用过多时,可能导致系统运行减缓,出现应用无响应提示。建议您在日常使用时, 及时清理后台暂时不用的应用,可避免此情况。关闭后台应用的方法如下,您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的 锁定您要保留的应用,避免被清理。
如果是虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的> 清理后台进程。
如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。
重启手机也可以清理系统缓存。
打开运行此应用就会出现弹窗提示:此应用可能安装时出现问题,或与 手机系统不兼容,建议您将应用升级到最新版本,或重新下载安装此应用。如仍未能解决,建议您咨询该应用客服反馈。
如果以上方法仍未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
您好,出现此问题,请参考以下几点:
1,手或触摸屏上有油或者水时,会导致触摸屏失灵。,建议您用干布将手机表面擦干,保持触摸屏干净。
2,当电话呼入时,滑动屏幕接听电话,屏幕无反应。建议您保持手和触摸屏的清洁干燥。
3,如果实在连接充电器(尤其是使用车载和非标准充电器)时,手机触摸屏失效。是由于非标准充电器与触摸屏的信号频率相同,导致触摸屏失效。建议您使用手机标配充电器为手机充电。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
基本参数 型号荣耀4C手机类型智能手机,4G手机 上市时间2015年 2G/3G网络移动+联通 4G网络移动4G/联通4G/电信4G 手机频段双卡双待 主屏尺寸50英寸 屏幕分辨率1280×720像素(720P) 像素密度294ppi 主屏色彩1600万色 触摸屏电容屏 系统Android44 CPU12GHz(8核) 运行内存2GB RAM 后置摄像头1300万像素 前置摄像头500万像素 传感器类型CMOS传感器 闪光灯LED补光灯 照片质量4128×3096分辨率 拍摄特色自动对焦 数码变焦支持 视频拍摄有声视频拍摄 手机外形直板 外壳颜色黑色,白色,金色 蓝牙支持蓝牙 数据线micro,USB接口 WiFi(WLAN)支持WiFi GPS,定位系统支持GPS 通讯录名片式管理信息功能SMS短信 输入法英文输入法,中文输入法,笔划中文输入法,拼音中文输入法多媒体3,5mm耳机接口,电子书 MP3播放器支持MP3播放 视频播放支持视频播放
可能是网络较差,或者后台运行的程序较多,还可能手指、屏幕有汗或水之类液体,建议根据不同情况解决:
1)检查网络是否良好,游戏时可以看右上角的延时显示,如果是红色说明网络延时高,游戏会存在卡顿。
2)游戏需要占用大量手机资源,建议玩游戏前清理后台应用。
3)注意手指和屏幕是否有汗或水之类的液体影响灵敏度,建议擦拭以保持屏幕和手指的干燥。
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