您好：
根据描述，该款手机支持SAMSUNG DIVE（远程控制）功能，具体操作方法如下：
一、注册三星账户（进入设定-一般-安全-远程控制）。
1在待机页面下，点击左下角菜单键，选择“设定”。
2点击“一般”，选择“安全”。
3点击“远程控制”。
4阅读遥控说明后，点击“确定”。
5点击“添加账户”右侧的加号。
6选择“创建新账户”，并点击“同意”。
7输入您的个人信息后，点击“注册”。
二、激活账户。
1登陆当时注册的邮箱，打开验证邮件并点击“帐号验证”。
2提示您验证通过后，点击“转至服务”。
三、在手机上激活遥控功能。
1在待机页面下，点击左下角菜单键，选择“设定”。
2点击“一般”，选择“安全”。
3点击“远程控制”。
4输入您之前设置的密码，点击“完成”。
5远程控制上方按钮显示为绿色。
四、使用DIVE功能。
1在PC上登陆DIVE网站，网址：http://wwwsamsungdivecn
2 登陆后可看到许多常用功能（注：使用以下功能，手机需开启数据功能）。
跟踪我的手机：使用该功能时，手机将会自动打开GPS功能，进行定位。
锁定我的手机：使用该功能时，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。
拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响铃1分钟。
消息转移：将已经丢失的手机，所有新进入短信转移到设定的手机号码上。
通话记录：仅检查上周的通话记录，如果手机上已经删除，则将无法获取。
擦出我手机上的数据：使用恢复出厂设置后，将无法再次使用遥控功能。
屏幕解锁：无论手机上设置任何锁屏方式，都将直接更改为默认的滑动解锁。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
通过您的描述，此种情况，建议您：1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如果手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改平板操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响设备的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星N9008S机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：http://findmymobilesamsungcn/logindo3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。同时通过远程控制功能还可以实现：1锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。2拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。3来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。4擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能无法实现。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。我们建议您不要获取ROOT权限。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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