尊敬的三星用户您好：
如果手机出现无法读取外置SD卡情况，您可以尝试：
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
手机上的NFC功能，即近场传输，是一种短距离的高频无线通信技术，可以实现电子设备之间背靠背的数据传输（无需开启蓝牙）。打开手机NFC功能的方法如下：
设定-连接(连接与共享)-NFC-向右滑动显示绿色即为开启，(部分手机操作方式：设定-更多设置-NFC)；向左滑动显示灰色即可关闭该功能。
注意：NFC功能开启后，手机屏幕顶部将会出现一个"N"图标。
若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。建议您携带机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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