尊敬的三星用户您好：
1建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2请您把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3更换其他地点位置尝试。
4您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5如果还是会出现同样的问题，请您把机器恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
6建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
手机下载的软件安装后默认存储到话机内存中。部分机器支持将安装的软件移动到SD卡。操作：设置-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡（或设置-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡）。
尊敬的三星用户您好：
关于您的咨询，三星 galaxy mega2是双卡双待双通。建议您按照以下方法尝试操作：
1手机-设置-SIM卡管理器-双SIM卡始终开启-输入SIM卡1和SIM卡2的本机号码-下一页-两张SIM卡后面打绿点-完成。
2不要关闭呼叫等待功能，路径：设置-通话设定-其它设置-SIM卡1/SIM卡2-呼叫等待-打钩。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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