通过描述,建议:
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
如果三星S5手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1重启手机尝试。
2备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置尝试。
3若有更新可用,更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议进行以下步骤排查及处理:
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示,建议您:
1将手机关机重启。
2更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。
3若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
重新开关机后开启尝试。
进入手机设定。
应用程序管理器。
已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
卸载客户端重新安装尝试。
更新下手机系统版本尝试是否有改善。
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)。
恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决。
将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
设定-查找“应用程序管理器”。
(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
若是下载的第三方软件。
建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
如果运行内置程序时也会出现已停止的提示。
查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
若仍然无法运行此应用程序。
请备份手机中数据(联系人、照片等)。
然后恢复出厂设置。
打开设置。
02
进入其他应用管理。
03
找到目标软件,这里以支付宝为例。
04
进入后下滑找到清除数据和清除缓存,点击清理后重启手机即可。
05
当然也有可能是我们手机系统版本过旧导致的这个问题,我们可以打开手机设置。
06
最下面有个关于手机,点击打开。
07
点击系统更新。
08
还有一种原因是软件自身的漏洞,我们可以卸载软件之后在官网重新下载最新版本。
三星手机显示设置已停止操作步骤如下:
1
点开系统设定
2
选择“一般”标签
3
点击“应用程序管理器”
4
用手指向左划动手机屏幕,划转到“自动运行”标签
5
点开一个不需要开机启动的程序。
6
点击“自动运行”复选框,把里面的对号取消掉,点击确定。
7
对不需要的程序可以直接卸载。
8
执行完毕后重启手机,就会发现所有程序正常运行的前提下,不再出现“已停止”弹窗了。
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