1、登录小米网,点击“我的订单”功能
2、进入“我的订单”后,可以看到之前购买的商品信息,点击“申请售后”。
3、点击后会进入如下界面,点击一下需要售后的商品即可:
4、点击后可进入界面选择服务类型,可选择维修
5、点击维修或其他售后原因后,选择需要维修的内容,如不显示等
6、接下来只需要填写自己的个人信息如地址,电话,问题描述等,确认联系信息—下一步—选择安排电话服务,这就申请售后成功了,申请成功后会有工作人员在12小时内与你联系,有可能是电话,也有可能是短信,按照要求进行售后就可以啦~
你好。
小米之家查询路径:http://wwwmicom/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径:http://wwwmicom/c/service/poststation/如果你附近没有网点,请你到小米官网http://wwwxiaomicom/,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通,小米公司会有工作人员联系你的。
1请登陆小米网,点击右上角“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后
2 可选择面对面服务(当地或最近的售后服务商)或快递至小米。
注:由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异,办理售后之前可以先打电话进行咨询!
快递至小米,当小米看到您的申请后,会安排工作人员与您进行退换货质量确认;与您联系确定后,需您一周内将货品寄到小米公司指定地点。对方收到货品验证无误,可办理后续手续;
3.因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用,需要您先进行垫付,小米公司凭您的付费发票进行报销,报销金额最高上限15 元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)
4 退货用户,小米在货品验收无误后,一周内为您办理退款。在线支付的用户会将款项原路返还退回至您的支付账号中; 售后服务流程如下:
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