vivoy51打电话无法方访问移动网络怎么办

您好，通话时出现没有数据网络的情况可参考以下方法：

1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络，没有此开关则代表该机型不支持该功能；

3、若所在位置4G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试。

若以上方法未改善，可进入vivo官网APP-我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

1、您使用移动4G电话卡需要开通4G网络数据套餐使用。

2、所在地有4G网络覆盖并且信号良好。

3、进入手机设置--移动网络--网络模式中选择4G（优先）/3G/2G使用。

简介：vivo Y51是vivo智能手机于2015年11月上市的一款智能手机。

参数：

上市日期2015年11月 

手机类型：4G手机，3G手机，智能手机    

屏幕 ：   触摸屏类型电容屏，多点触控    

主屏尺寸：5英寸    

主屏材质：TFT材质    

主屏分辨率：960x540像素    

屏幕像素密度：220ppi    

窄边框：472mm    

vivo Y51手机是移动4G手机，是不支持使用联通4G网络的，Y51可以支持移动2G、3G、4G网络以及联通2G网络。

可以查看以下Y51手机所支持的网络频段：

GSM850/900/1800/1900MHz

TD-SCDMA：B34/39

TDD-LTE：B38/B39/B40

可以查看以下全网通所支持的网络频段：

2G GSM ：850/900/1800/1900MHz 

2G CDMA： 800MHz 

3G WCDMA：850/900/1900/2100MHz；

3G TD-SCDMA：1880/2010MHz；

3G CDMA2000：800MHz 

4G TDD-LTE：B34/B38/B39/B40/B41(100M)；

4G FDD-LTE：B1/B3/B4/B5/B8 

4G+ TDD-LTE：B38/B39/B40/B41（100M)/B39+B41；

4G+ FDD-LTE：B1/B3/ B1+B3 

全网通支持移动、联通、电信SIM卡，两张卡不能同时享受4G网络，如卡1使用4G卡，卡2就不能使用4G网络，如果卡2使用4G网络，卡1就不能使用4G网络，数据网络切换手动选择完成置换；不支持两张电信卡同时使用。