两种方法：
1、开机状态下，进入设定里面，然后有个安全，选择重置手机即可，在设定里面多找找，肯定有，由于你现在手机已经有屏幕密码，只能使用第二个方法清除密码
2、手机关机，拨电池，过5秒以后，再插上电池，按住音量上和home键不松手（两个一起按，不要松手），再按开机键开机后不要松手，直到手机进入一个recovery界面再松手，音量下选择wipe data/factory reset，开机键确定，然后选择yes ,delete all userdata，开机键确定，完成后，再选择wipe cache partion(好像是这样的，不记得了）执行一次就好了，然后再选择reboot system now，开机键确定即可,如此操作后，手机恢复出厂设置，屏幕锁自然消失，可以正常使用了！
如果锁屏密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
近期上市的三星手机恢复出厂设置是未设置初始密码的，如果您的手机提示输入密码，可能是自行设置的密码锁，建议您：
1输入屏幕锁密码。
2若您的手机支持“重新激活锁定”功能并已开启，请您输入三星账户密码。
3查看是否自行下载了第三方安全锁软件，请输入使用该软件设置的密码尝试。
若密码忘记，建议您将手机送到三星服务中心处理。
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