1查看信息流是否为开启状态：设定-设备-曲面侧屏-信息流-开启；
2查看信息流中的管理订阅源中是否选择了项目：设定-曲面侧屏-信息流-管理订阅源勾选要添加的项目；
3将机器关机重新启动尝试；
4若无效，检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试；
5备份手机中数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的工程师帮助检测。
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