建议进行以下操作：
1拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关（进入手机设定-显示-多窗口去掉勾选）
2如果为第三方类似本机多窗口应用，您可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1查看信息流是否为开启状态：设定-设备-曲面侧屏-信息流-开启；
2查看信息流中的管理订阅源中是否选择了项目：设定-曲面侧屏-信息流-管理订阅源勾选要添加的项目；
3将机器关机重新启动尝试；
4若无效，检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试；
5备份手机中数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的工程师帮助检测。
一、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，然后点击进入。
二、进入设置以后，下拉菜单找到“显示与亮度”一项，然后点击进入。
三、进入显示与亮度以后，找到”自动旋转屏幕“一项，将其一栏的开关关闭即可关闭横屏。
四、另外也可以在手机屏幕下滑，找到”屏幕旋转“一项，将其关闭即可关闭横屏。
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gamtpjwm
2018-06-19
您好，1打开竖屏方向锁定就行了。
2上滑底部控制中心找到方向锁定就行了
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