通话过程中,屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作,建议按照以下方法尝试:1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2查看手机中是否安装第三方软件导致(如手机管家等管理类软件),请删除这类软件。3备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置若上述方式仍然无法解决问题,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
根据您的描述,由于您没提供具体的手机型号,三星部分机型支持距离传感器功能,手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭,如远离感应器后屏幕依旧不亮,建议您按照以下方法尝试:
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致,卸载后测试
3备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星手机若出现黑屏情况,建议您:
1长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
原因及解决方法:
1、若手机支持距离感应器功能,请您查看距离感应器是否被遮挡。
2、若手机不支持距离感应器问题,请您点击Home键唤醒屏幕尝试。
3、若手机挂断电话持续黑屏,请备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
4、若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机是指由韩国三星电子生产的手机,由世界最大的电子工业制造商三星电子负责生产。三星手机真正开始成名是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列,最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。
部分手机容易出现打电话黑屏问题,下面是我为大家详细介绍的元婴,欢迎大家阅读!
手机黑屏怎么办
内存问题
通常,手机在存储东西过多时,不仅会大大减慢运行速度,而且在运行程序过程中很容易黑屏,然后自动退出程序。当手机在所带动的内存被占用80%时,可能出现死机或黑屏的情况。
解决方案:
方法一:
长按手机的home键,调出最近运行的程序退出即可。
方法二:
及时清理后台软件,在“系统管家”中清理垃圾,最好下载第三方软件监控,一键清理。
方法三:
依据手机配置下载一些合适的软件,卸载不常用的软件。但万变不离其宗,无非就是减小内存,养成不使用即退出程序的好习惯。
软件冲突问题
手机市场软件众多,其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序,甚至手机自动重启。
解决方案:
卸载此软件,寻找替代软件。如果这种问题出现很久,不好查找相冲突的软件,可以保存资料,恢复出厂设置,然后重新下载相关软件。
手机中病毒
手机不上网那简直就是被“软禁”,但联网后就很容易感染病毒导致黑屏,所以安全监控软件十分必要。
解决方案:
利用杀毒软件定期对手机进行查杀。
系统软件故障
谁说好软件就完美无瑕,系统软件故障也可能导致手机黑屏,要及时更新才是硬道理。
解决方案:
查看软件是否是最新版本,如果不是对手机进行标准软件升级。
外在原因及解决办法
一、ROOT导致
手机Root也极有可能导致手机黑屏。
解决方案:
在拨号界面输入“#7552#”看是否显示“normal”,如果不是,说明手机被Root了。建议您刷机处理,自己动手还是送售后您随意。
二、接触问题
如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”,或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作,可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。
解决方案:
除了将手机送到售后更换配件以外,要想“长相厮守”,平时的爱惜保养可少不了。
三、电池问题
电池使用时间过长,或者是电池过度充放电,导致电池寿命缩短,进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。
解决方案:
别犹豫了,更换新电池吧。另外,可以用酒精或橡皮轻轻擦拭连接处(电池上的连接器处可以用橡皮擦拭,手机上的建议用酒精),看问题能否解决。
四、手机贴膜
万万没想到黑屏和贴膜也会扯上关系吧。贴膜时如果把距离感应器挡住,会影响手机屏幕亮与息。
解决方案:
啥也不说,果断撕去贴膜,屏幕君不想和你做朋友。
五、误删桌面导致黑屏
在玩手机的时候很容易有误操作,尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件,但是不小心删错了,就可能导致手机黑屏甚至开不了机。
解决方案:
重新下载桌面,恢复原有“生态环境”。
六、挤压形变
现在手机屏幕越来越大,越来越薄。外屏爆屏大家很清楚,但殊不知内屏比外屏更加脆弱!当您不经意把手机放进您的裤子后兜,又不经意的坐下时,有可能已经悲剧了。这时您看这手机没有爆屏,但没有显示,很可能您手机的内屏已经破碎了。
解决方案:
将手机放置在安全、不易挤压的环境内。
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