手机使用时的温度环境 ：最佳使用温度：16℃—22℃；正常使用温度：0℃—35℃；
手机出现温度过低时，需要将手机放在温暖的环境，过一会儿重新开机查看是否可以正常使用，如重新开机还提示温度低，需客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
1、可能是因为三星手机的锂电池温度过低，锂电池在温度过低时最好不要充电，充电对电池寿命是有负面影响的。配置较高的手机充电电路有电池温度检测，在温度过低时，采取不予充电的方法。
2、可能是电池接触不良导致三星手机温度太低充不起电，可以检查一下电池触片是否有氧化，除了正负极，特别是标记为T的触片为电池温度检车端口，如果损坏，应及时更换。
3、也可能是电池温度过低的原因，说明手机所处环境温度太低，要到温暖一点的环境完成充电。
4、如果以上方法都无法奏效，用户可考虑将三星手机恢复出厂设置。
5、如果恢复出厂设置也不起作用，则需送往三星售后，请专业人员进行维修。
三星手机锂电池充电注意事项
三星手机锂电池不应完全放电，并且经常对锂电池充电。而反复随意充电对锂电池的损伤是非常小的，几乎可以忽略不计；将需要搁置保存的锂电池置于阴凉处，切记不要放到冰箱里。
手机提示 电池温度过低 原因及解决办法：
1）这是手机的电池保护功能，手机温度确实过低，为避免电池损坏，手机系统的温馨提示。
解决办法将手机放入口袋或者较为温暖的地方，等待手机温度升高至正常水平后，再次使用手机。
2）手机主板电池检测电路损坏，出现错误提示。
解决办法寻找附件手机售后中心，维修手机。
扩展资料手机电池其他问题解决办法：
手机无法充电解决办法：
方法一：可以先更换同款机型的原装充电器测试，若可以充电，那就可能是充电器坏了；
方法二：更换充电器不行可以尝试备份资料，然后将手机恢复出厂设置，然后再充电测试，若可以那就是系统问题引起；
若经过前两次都不能处理，那可能是手机的尾插出问题，建议带到手机售后服务中心检修。
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