一加手机目前的售后怎么样(自营售后店和授权售后店有什么区别？

一加手机目前的售后很好。自营售后店和授权售后店的区别如下：一、卖家不同：自营店相当于一个超市，厂家家卖给自营店，再由自营店卖给买家；官方授权店是厂家给私人或企业授权过的店铺，也是有中转的关系。二、流量不同：一加商城会给一加自营店最多的流量和活动保证销量赚取利润，从而导致消费者对其他店铺关注减少。三、物流不同：一加自营店一般会选择下单最近的仓库发货，往往第二天就能收到商品，而官方授权店或者官方旗舰店发货点比较固定，物流速度会相对较慢。

一加手机售后服务承诺

1、零风险购机：一加承诺为在7天无理由退货的基础上，为用户提供优于国家三包的双倍承诺：15天包退、30天包换的服务。

2、1小时赔付：一加承诺当用户需要服务支持，通过申请并派单成功后，一加的服务网点会在1小时内响应，如未及时响应，用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。

3、一加医生：当用户需要服务支持时，可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接，解决用户手机上的问题，让用户无论在哪里，服务都在身边。

4、24小时全天候服务：当用户需要服务支持时，可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道，寻求专业的服务支持，一加将每天24小时随时响应并解决问题。

一加售后(2019年之前)只能送修。 如果你经历了，可以凑合，除了客服不理。(而且一加是少数解锁BL后7天无理由退货的品牌。适合一条龙机器突然死机无理由退货。2019年，一加的线下售后范围已经扩大。名义上，一加的售后已经覆盖了直辖市和大部分省会城市。具体体验一般，很难找到太少的点(不像HOVM经常做售后的活动，一加这个售后感觉就是你手机真的坏了，然后去找他们。有机发光二极管屏幕烧伤是没有保证的。如果坏了，官方售后服务只覆盖官网销售的碎屏险。一年内免费维修是指非人为因素导致的硬件问题(包括擅自拆机/进水)，提供三包内一年保修服务。(数据安全自理)售后贴膜服务是免费的，但是需要注意的是附出厂自带的软膜，保修期内免费，保修期外的政策不提。

由于集团战略调整，一加产品售后业务将全面授权给OPPO服务中心，OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。

服务产品：手机、手表、耳机、其他配件。

您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入一加官网选择「服务 > 常用服务 > 服务中心查询」进行查询及预约。

2、若您不方便前往客户服务中心，或附近没有服务中心，进入一加官网选择「服务 > 寄修服务」，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。

温馨提示：

前往客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打。

感谢您的关注和支持，一加是OPPO旗下主打性能的先锋品牌，汇聚了一群敢于挑战行业极限，追求前沿科技，注重品质细节的工程师，秉持“不将就”的品牌理念，为科技爱好者提供极致性能、质感设计、旗舰体验的产品。

为更好地满足一加用户的服务需求，提升整体服务水平，自2022年12月31日18:00起，一加相关的售后服务，将由“OPPO服务”统一承接，解决大家日常用机中的问题。相关信息变更如下：

1、服务官网：由一加服务官网（https://serviceonepluscom/cn）切换为OPPO服务官网（https://supportoppocom/cn/）

2、服务热线：由400 888 1111切换为95018，为用户提供724小时服务。

3、在线客服：由一加在线客服切换为OPPO在线客服。

4、服务中心：全国近千家OPPO官方授权服务体验中心，均可提供一加产品售后服务，您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。

5、社媒平台：“一加服务”微博、“一加服务”公众号等账号停更，相关服务咨询可关注“OPPO服务”微博、“OPPO服务”微信公众号等账号。

6、微信小程序：搜索并进入“OPPO服务”小程序首页，点击一加图标切换至一加页面，即可使用自助服务相关功能。

初心不改，贴心相伴，在未来的日子里，我们将继续为大家提供专业、贴心、有情谊的售后服务！

如果一加手机坏了，那么只能去一加官网申请售后，然后将手机邮寄过去进行维修。

一加ACEPro的性价比其实很高，这款手机起步内存就是12+256G，并且是骁龙8G+处理器配置，性能方面是旗舰级的。后置主摄是IMX766，支持OIS防抖。

电池容量有4800毫安，而且支持150W长寿吧的超级快充，回血速度极快。略有遗憾的是屏幕，没给到2K分辨率的，总的来看，这款手机性价比很高，比较合适经常打游戏，温控不错，追求快充的用户考虑。

一加11这款手机的优点

1、一加11这款手机的正常反馈效果是非常不错的，它采用的是目前安卓阵营战中的最强的仿生振感马达，马达体积达602mm³，搭配「双重振感叠加」和「低频增强算法」两大核心马达算法，从而打造出了目前安卓阵营最好的震感反馈。

2、一加11这款手机首发了游戏云计算专网黑科技，能够有效地解决用户在弱网环境下出现游戏跳ping和延迟等问题，能够为大家的完美游戏提供强有力的保障。

3、一加11这款手机是很难出现卡顿问题的，因为它采用了全球首发的“内存基因重组”技术，可以根据任务动态调整修改内存底部的调整逻辑，从而能够大幅度的调整手机的卡顿问题。可以毫不夸张的说，一加11是业界最彻底的安卓内存底层重构，搭配上最低12GB的超大运存能，够彻底的解决安卓手机的底层卡顿问题。

4、该手机还首发了超帧超画引擎，通过该引擎不仅能够带来超越原生的游戏画质，更能够将游戏画质提升至2K分辨率，游戏体验是非常不错的。