通过关机状态下，硬格双清方式恢复出厂设置。
苹果还原 出厂设置的密码就是你的锁屏密码。
忘记锁屏密码可以这么解决：
1、如果你有在电脑备份你的手机， 那么，就在电脑使用itunes恢复一下备份就好了。
2、如果没有备份，那么，就带上你的购买凭证和包装去苹果售后处理。
3、尝试一下自己的常用密码，如果可以解锁也是好的啊。
4、最好不要使用第三方的软件暴力破解，会损坏手机的。
刷机前准备：
1备份好重要的资料，如果是软件可以通过腾讯手机管家，豌豆荚、应用宝等第三方软件来备份。
2保持电量充足。
正式刷机：
1下载
固件（记得选择对应的版本）也就是我们常说的updatezip文件。
2载完成后，将手机与电脑通过数据线连接；
▲（连接成功后，手机下拉通知栏会出现“已作为媒体设备连接”提示；此时双击电脑“计算机”，在“便携设备”下方也会出现”mx4“。）
3、在电脑上直接鼠标右键updatezip文件发送到“mx4”即可。
4、进入手机桌面的“文档”，找到updatezip文件，点击“updatezip”，手机会自动进入升级界面。
5、更新过程会先对固件进行校验，校验成功后进入
“正在更新upgrading”。几分钟后，就会回到熟悉的界面。
6、进入系统后，点击桌面"系统升级”图标进入即可查看当前版本号，升级成功！
锁屏密码遗忘的可以将手机复位处理，步骤如下：
1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re。
2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。
3、音量键选择yes - delete all data，电源键确定，手机自动处理。
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置
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