您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好！请尝试以下操作：
1、升级过程一般为10分钟左右，且在升级过程中不要对手机进行任何操作，麻烦您耐心等待；
2、若手机已经提示升级失败，建议尝试重装电池后再进行升级操作；
3、若下载时提示服务器不可用，建议将网络接入点设置为NET模式后再检测，最好是换个时间段；
4、以上操作均无法正常的升级，麻烦您携带手机及相关的凭证到当地我司授权服务网点网点，由专业工程师协助升级，以便快速解决您的手机问题。"
"服务网点可在官网查询：http://wwwcoolpadcn/shopInfo/shopInfo/shopInfo/shopInfoListhtml
请您去网点之前先电话联系网点，核实准确营业时间。
"如需了解更多请致电4000111388或联系官网服务中心在线客服。
"
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尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
手机更新失败，一般会退回到之前的系统，不影响正常使用的，可以重新下载系统包，然后再次尝试升级。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
安徽电信竭诚为您服务。
升级过程一般为10分钟左右，在升级过程中不要操作手机
，可尝试重装电池后再进行升级操作，或是
在设置-应用程序中找到
系统更新
清除数据后重启升级尝试，都不行的话就需要去售后了
你好，只有通过卡刷方式了。刷机卡死后肯定得重新刷机。1去官方网站上下载F2对应的ROM包，zip文档。电池最好满电。2关机状态下，同时按音量下和电源键。屏亮后松手。3双wipe，选择两个wipe项双清。4选择zip包，刷机，完成后重启手机。5第一次开机是有些时间的。需要耐心等待。
更新失败，半块砖，建议多次重启，如果有可能充进系统请尽快恢复出厂设置，如果不行就去官网下载系统重新安装，建议下载稳定版，不要更新最新的不稳定测试版，那样体验也可能好， 但也可能成砖。
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