进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
双层卡托安装SIM卡教程：网页链接
注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
若是SD卡装不进，可以参考以下方法：
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡（TF卡），请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型：使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔，稍微用力向内按压，卡托弹出后，取出卡托，按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型：机身内部设计有卡扣，内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声，此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时，使用指甲向内按压内存卡，出现轻微咔嚓声后松手，内存卡弹出。
注：卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备）
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象，如果卡扣缺口或外观损坏，将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
三星手机安装/取出扩展卡方法：
方式1：近期上市的机器扩展卡卡槽多数在机身侧面/顶部：将取卡针插入存储卡卡槽上的小孔弹出卡槽，将卡托盘轻轻拉出，安装或取出SD卡即可。
方式2：若为可拆卸后盖的机器，扩展卡卡槽一般在机身内：打开手机后盖，按照卡槽标识将SD卡插入扩展口即可使用。
温馨提示：
1安装SD卡时，将存储卡的金色触点朝下放入存储卡卡槽中。
2取出SD卡，请先卸载存储卡以便安全取出。操作：智能管理器-储存空间-详情（或右上角三个点-存储设置）-SD 卡-卸载。
若是使用的vivo手机，可进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若是SD卡装不进，可查看以下方法处理：
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡（TF卡），请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型：使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔，稍微用力向内按压，卡托弹出后，取出卡托，按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型：机身内部设计有卡扣，内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声，此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时，使用指甲向内按压内存卡，出现轻微咔嚓声后松手，内存卡弹出。
注：卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备）
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象，如果卡扣缺口或外观损坏，将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接网页链接选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及****，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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