手机无法正常开机是不可以刷机的，针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
建议您参照以下方法操作试试：
1、长按电源键10秒重启试试；
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式（音量加减是上下选择，开机键是确认），先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。 （双清是会丢失手机里面的数据，系统空间数据是不会丢失）
若还是不能开机，建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。可以到vivo官方网站查询售后服务中心****以及地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
手机没电开不了机，先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
若还是无法进入手机桌面，可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；（该操作会丢失手机中的重要数据）
补充：
若因摔坏、进液无法开机，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到服务网点
3、进入全部网点输入所在省市选择较近的售后服务中心即可。
vivo X5L开不了机可以按照以下方法处理：
一、长按手机电源键30秒试试。
二、将手机连接会充电器再开机试试。
三、将手机双清试试。
具体操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
2、按音量加减键选择“wipe data/factory reset”，按开机键确认。
3、使用音量加减键选择“yes--delete all user data”，按开机键确认。
4、进入清除步骤后，等待一会，然后弹出recovery模式最初界面，再选择reboot systen now开机。
注：手机双清之后会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等）。
如果尝试以上方法还是无法开机，建议带着手机前往售后服务中心处理。
具体查询步骤（以电脑端为例）：
1、在浏览器中输入网址：wwwvivocomcn进入vivo官网。
2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。
3、选择所在的省市（如：广东广州）。
注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
建议您长按电源键10秒强制重启试试，也可以手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，选择reboot system now立即重启手机试试，如果还是无法开机的话建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
1、长按电源键十秒强制重启手机；
2、充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机（手机完全没电再充电是没有任何提示）；
3、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；
先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition；
完成后选择reboot system now重启手机；
此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的；
如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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