MOTO Z8 手机软件、刷机问题

呵呵，那是因为权限不够，你可以用签名工具和证书把要安装的文件签个名就好了。要不把时往前调半年或一年，安装好了再把时间调回来就好了。

再不然弄个高权限的包包把手机刷一下也行

我这个人比较喜欢尝鲜，现在用的是最新版本的53G法拉利的

http://bbsmofanmobi/viewthreadphptid=15522&extra=page%3D1

感觉还不错哈。安装软件什么的都直接安装就行了，而且法拉利主题～～赞一个，呵呵，不过这个版本也有问题，就是不能用蓝牙耳机和汉化不完全。

建议你刷能自定义网标的C4G精简版本

http://bbsmofanmobi/viewthreadphptid=15238&extra=&page=1

要不就是C4G beta2苹果图标版

http://bbsmofanmobi/viewthreadphptid=15156&extra=page%3D1

刷机很简单的，基本上就是傻瓜式的，跟着教程做，一切都ok，而且小8体质很好，我刷过好多次了，现在用得还是好好的。

，给你个教程吧！

第1步：安装刷机平台软件RSD43（大家可以从小碳的置顶帖MOTO_手机软件下载 下载安装便可），安装好后先不启动！手机论坛,MOTO论坛,Mo爱好者论坛,全球最大最专业的摩托罗拉(MOTO)手机玩家互动平台,手机刷机,手机游戏,手机主题,手机游戏,手机软件,手机,手机软件,手机**,手机维修%F#x8O5Z#B

第2步：从小碳的帖子下载z8驱动程序包Motorola_Driver_Installer（现在最新的是35），安装便可！

第3步：下载版主们发布的c4g包，解压放到目录名很短的地方（比如就放到D:\123这个文件夹里面），再把刷机包名字改短点（比如c4gsbf），等待使用！

第4步：将手机充满电，内存卡拔出，别拔出sim卡，那样的话会造成最后一步自己手动开机后不出现PASS手机论坛,MOTO论坛,Mo爱好者论坛,全球最大最专业的摩托罗拉(MOTO)手机玩家互动平台,手机刷机,手机游戏,手机主题,手机游戏,手机软件,手机,手机软件,手机**,手机维修t0D%F{:L1p,D

第5步：将手机调整为刷机模式（关闭手机，等个1分钟，再同时按着#开机这三个键，会出现个蓝色白字的界面，进入这个界面只能拔电池退出）。

第6步：启动第一步安装的RSD43软件，连接手机（此前已安装好moto驱动）！听到电脑丁冬一声！过3秒左右电脑发出叮叮两声，提示安装一系列驱动程序

第7步：在上一步中驱动接近尾声的时候，你就可以在RSD43的第1行中看到connect了，说明已经和手机连接上了，此时选择文件c4gsbf（第三步下载解压后的文件），此时点一下第一行，你会发现左右两边均显示了版本号什么的，只要都有，不用管是什么，直接按RSD43上的start开始刷机！（其他都不用管，也不要选中），你会看到一开始很快的释放到两次100%，电脑会随之发出几声叮叮声，然后RSD43开始第二次的%，比较慢，大概是5分钟，最后写入到99%时时间比前面慢一些，完毕后，开始第三次的%，此时你的手机开始出现启动画面了，并随后还是启动，选择语言，然后显示正在充电，当到达100%时，大概又3分钟，刷机软件提示你手动开机（Please manually power up this phone），然后设置日期时间，这次开机比较慢，等这次完全开机后，电脑会自动安装许多驱动，最终等到result一栏显示PASS时，刷机成功，关闭软件，拔掉USB线，此时自动关机，然后重新开机就完成了，

第8步：主复位、清除，设置网络，格式化储存卡（电脑格式化一遍，再用手机格式化一遍，手机格式化的步骤是：控制面板——设备——磁盘格式化），装上必备软件，OK了，刷机完成！

注意：刷机的目的在于更好地发挥z8的功能，但刷机有风险

1、z8一定要选择在刷机模式下连接（调制解压器的模式虽然也能刷，然会有挺多小故障）。

2、Moto的驱动一定要先安装。有的机友以为刷机跟直联电脑差不多，不需要什么，而往往忽视了没有安装驱动，结果刷机中不停提示搜索硬件驱动，却不知道这驱动文件在哪，刷机也就不能进行了。

3、刷机电脑的工作环境也很重要。对z8刷机最好选择XP SP3版操作系统，如果是vista，务必用管理员身份启动rsd，笔记本电脑优先，刷机时最好退出当前电脑正在运行的后台程序，也就简单来说是关闭电脑右下角运行的一些程序吧，特别是一些杀毒软件，往往有些杀毒软件阻碍了刷机进程，而我们却并不在意，特别是卡巴斯基和360卫士，驱动防火墙，对RSD很有抵触。

4、升级软件包的要选择版主们发布或者认可的，毕竟是系统，不稳定会有很多麻烦事。

5、有的刷机包是刷两次的，一次刷AP，一次刷BP（比如小碳的刷掉sim工具包 ），所以，第一次刷机当RSD里的progress进程读数读到100%老半天不动或FaILL时，不要傻等了，拨下USB线，想想什么问题，看杀毒软件关完了没。打开手机看看版本有无变化，这时再刷第二次，就是刷BP了。而有的刷机包是一次刷过，所以咧，不要担心有没有刷完整的问题，只要最终刷成AP和BP都是一样的版本号就算是成功了

6、刷机后的小问题了，主复位 清除，电脑和手机分别格式化一下卡。就像把升级中的一些余留数据清理一下。

7、挺多人刷完机连接usb时只能选择调制解调器，试试重启和主复位看看。+c6s6_2z5r&G1m;m8 gC

8、刷机的usb线最好要比较新的moto原装线或者带屏蔽磁环的usb数据线，台式机用机器后面的接口，要选择接触很好的

9、有人说手机正常moden连接电脑刷机更稳定，确实是这样的，从RSD34开始，moto刷机就支持moden自动转换刷机模式了。但是好多人不按照步骤来，刷完不重启，不主复位，造成再次连接usb时只有moden能选择，然后在论坛上发无数帖使劲问为什么

以上就是想到的引起刷机小细节问题，小八体质很好的，刷个几百遍应该没有什么问题，请大家放心刷，如果刷机失败，可以按着#开机键不松然后放电池再次进入刷机模式，moto的机器就是刷不死，最后，细节决定成败，这些仅供大家参考！

http://bbsmofanmobi/viewthreadphptid=14396&extra=page%3D1

要是还有问题的话，发邮件到zisuri@163com上，大家交流交流也是可以的。

　　IT168 评测作为曾经齐名诺基亚的手机巨头，Moto在我们的记忆里一直是行业先行者，依靠着创新的设计与精湛的工艺，带来过诸多引领潮流的产品，成就了Moto曾经的辉煌。我们可以轻易地说出V3、明、里程碑、后空翻、Razr这些响亮的名字。尽管Moto曾经短暂告别中国市场，但依然有数以万计的摩粉购买水货手机来支持Moto，Moto的标准也一直被奉为行业典范。可见其之于我们的情感、之于行业的影响从未褪去。

　　即便如今Moto已不复当年巅峰的辉煌，但不可否认，Moto依旧是那个不走寻常路的行业先行者。继推出Moto Maker引发手机个性化、定制化的思考后，Moto又带来了全新的模块化产品——Moto Z和Moto Z Play。之前笔者曾经体验过旗舰级的Moto Z，本次有幸体验另一款售价相对较低的Moto Z Play。售价打折的情况下，Moto的模块化创新是否依旧纯粹通过评测我们来一探究竟。

　　首先，笔者有必要为大家解答一下“Play”这个后缀，其实就像去年的Moto X Play一样，“Play”并非本系列旗舰款，往往代表着够用的性能+更亲民的价格+娱乐特性(长续航、相机等)，因此“Play”是一个年轻化、娱乐化的标签，在笔者眼中是个接地气的定位。折射到Moto Z Play这款产品上，则是其3299元的定价、骁龙625处理器、3510mAh大电池、1600万像素相机等，下面用一张表格为大家为大家详细说明。

"Moto Z Play、Moto Z产品参数对比

产品型号

Moto Z Play

Moto Z

机身尺寸

1564x764x699mm

1553x753x519mm

产品重量

165g

136g

屏幕特性

55英寸super AMOLED屏幕

分辨率

1920x1080 像素

2560x1440 像素

处理器

高通骁龙625

高通骁龙820

频率特性

八核 20GHz，Cortex-A53

四核 185GHz，Kryo

机身内存

32GB

64GB

运行内存

LPDDR3 3GB

LPDDR4 4GB

主摄像头　

1600万像素，F/20

1300万像素，F/18

前置相机

500万像素，F/22，美颜拍照

操作系统

Android 601

电池

3510 mAh

2600 mAh

特色功能

Moto Mods模块化扩展、指纹识别、涡轮快充

网络制式

全网通

价格

3299元查看

3999元查看

　　通过表格，我们简单地将Moto Z和Moto Z Play做一个对比，作如下解读。

　　1、Moto Z Play的整体设计传承自Moto Z，相比于Moto Z仅为52mm的厚度，Moto Z Play略厚一些，但是厚度的增加也会令手机的握持感优于纤薄凌厉的Moto Z。另外，Moto Z Play的背板采用玻璃材质，观感相比金属更加灵动，无奈指纹收集器的尴尬。

　　2、Moto Z Play的配置更加注重提升续航。骁龙625+3510mAh的搭配可谓是开源节流，官方宣传的36小时超长续航可以保障。Moto Z定位旗舰，自然搭载骁龙820，主流的4GB+64GB存储，出于纤薄的设计仅搭载了2600mAh电池。同时，两款机均支持新一代涡轮快充，充电速度值得肯定。

　　3、相比于Moto Z 1300万像素的主摄像头，Moto Z Play搭载了更高的1600万像素传感器，但也缺失了光学防抖，夜拍效果并不如意，索性激光对焦保留，保证对焦性能。

　　4、Moto Z和Moto Z Play都采用了模块化设计，通过磁吸方式连接模块，从而扩展手机功能，模块通用，没有任何区别。

▲扫描即可购买

　　应该说，Moto Z Play拥有着完全的Moto模块化体验。相比于Moto Z对于极致性能、旗舰定位的追求，Moto Z Play更注重均衡的配置、较长的续航体验，因此售价也相对降低，是一部更接地气的模块化手机，如果想要体验Moto的模块化魅力，值得推荐。下面我们就展开评测，进行更深入地解读。

　　"Moto Z Play外观设计

　　Moto的工业设计一直为人称道，在Moto Z这款产品上，我们看到了Moto对于轻薄设计与先进工艺的追求。目光回到Moto Z Play，作为Moto Z的衍生机型，延续了Moto Z的设计与工艺

，但是厚度上的微调以及细节之处的改变，令这款产品少了些许Moto Z的锋芒与张扬，多了几分扎实与沉稳。

　　具体来看，Moto Z Play的正面设计与Moto Z如出一辙，搭载了一块55英寸1080P的Super AMOLED屏幕，覆盖25D玻璃，听筒位置集成了外放扬声器，略突出于面板以保证外放质量。

　　另外，Moto Z Play还在正面顶部设计了一枚闪光灯提升自拍效果，与前置摄像头对称布局，一定程度上缓和了其突兀感。与Moto Z将Moto标志安排在底部不同，Moto Z Play则是将Moto的徽标安排在顶部。

　　正面底部为正方形的指纹识别模块，不可按压，官方宣称指纹解锁速度仅为009s，支持指纹支付。其左侧有一个开孔为麦克风。

　　相比于Moto Z仅为52mm的厚度，Moto Z Play的厚度控制在69mm。源于在厚度上的妥协，Moto Z Play添加了35mm耳机接口，内部电池容量也提升至3510mAh，配合边框的磨砂处理，手感更加扎实。

　　Moto Z Play采用USB30标准USB Type-C接口，支持正反插的同时，也支持新一代的涡轮快充。另外Moto Z Play天线设计也很巧妙，在保证通信性能的前提下，仅在机身顶部与底部有注塑带，并不影响整体美观。

　　机身背部，Moto Z Play采用了一块康宁大猩猩玻璃覆盖，底衬同心圆的纹路，有着极佳的光影观感，但无奈黑色玻璃手机“指纹收集器”的尴尬，日常使用中还要悉心维护。值得一提的是，Moto Z Play表面进行了纳米疏水涂层的处理，可以轻松应付下雨天等日常溅水的情况。

　　Moto Z Play的后置摄像头凸出于机身背面，采用了与金属中框颜色相同的金属圈进行保护，当然如果加上模块之后，摄像头凸出的问题便被解决，比如笔者就安装了一款摩范背壳。

　　机身背面底部则是用于连接模块的金属触点“Mods Smart Surface”，采用镀金防水抗氧化处理，与模块通过磁力贴合，支持即贴即用。模块化设计是此次Moto Z系列最大的看点，Moto Z全系可以通过搭配不同的模块满足不同消费者的需求，以实现不同的功能。有关于Moto Z模块化的具体体验将在文章后面的内容中详细介绍。

　　"Moto Z Play系统体验

　　Moto的产品一直以来都是采用安卓原生的系统，这也成为其独有的标志。此次Moto Z Play搭载的是安卓60系统。原生系统总是给人干净、流畅的印象，与其他定制ROM的臃肿相比，轻巧了不少。下面，我们就针对这款系统做一定的梳理，你会发现，其实这也不是简单的原生安卓。

　　直观来看，Moto Z Play的系统界面实际上与原生安卓有着很大变化。Moto Z Play没有采用原生安卓的二层桌面，所用应用平铺于一张桌面，图标也没有选择原生的风格，转而迎合圆角矩形，使得桌面清爽整洁了不少。

　　但是当你继续操作起来，下拉通知栏、进入多任务界面，原生系统的亲切感扑面而来，这一切依旧是Materials Design的设计风格。

　　虽然是原生的系统，但是Moto Z Play依旧没有预装谷歌的框架，涉及的服务全部由联想提供，比如乐商店、语音助手等。另外，一些接地气的应用服务也被接入，比如安全中心，其中融合了骚扰拦截、应用权限管理、后台应用管理等。

　　在人机交互方面，Moto一直有着自己独到的一面。我们看到，在Moto Z Play的正面有着许多传感器，比如听筒的金属装饰条微微凸起于屏幕、前置面板顶部的红外传感器开孔，这些为Moto的语音操控和手势操控提供了更多可能。

　　在熄屏状态下，对手机说出预设的口令，就可以唤醒手机进入语音助手，最令Moto自豪的是，Moto Z Play可以识别不同人的声音，并且只对预设机主的声音有反应(通过低功耗处理器识别声纹而实现唤醒)，做到你的手机只听你的。功能方面，可以通过语音命令进行拨打电话、设置闹钟、听书、查询话费流量、看新闻、查天气等等，十分丰富。

　　除了语音交互，Moto Z Play支持手势操作，用手在屏幕上划过，就会显示时间等信息，左右摇手机即可快速启动相机、上下摇手机开启手电筒，这些功能有一定的实际意义。特别是开启相机，触发率几乎达到100%，用户可以从掏出手机开始到双手握持手机准备拍照之间就可以完成。

　　而Moto显示则是目前Moto系列手机标志性的人机交互功能，就是我们近期常说的Always On功能，利用AMOLED屏幕的自发光特性，短信、微信、微博等信息都会直接显示在黑屏状态下，在功耗和实用性上做了很好的平衡。

　　应该说在人机交互方面，Moto有着在硬件与软件双方面入手，确实做出了一定的特色。整体来看，系统在原生的基础之上做了一定的改良，但框架仍是原生的体验。

　　"Moto Z Play硬件配置

　　出于不同的产品定位，Moto Z Play并没有采用旗舰级的骁龙820处理器，转而选择了高通骁龙625处理器，这是高通今年下半年主推的一颗中端芯片，特色在于出众的功耗控制，配合其内置的3510mAh电池，手机的续航时间达到了36小时，笔者在使用中也体会到了其续航优势。

　　高通骁龙625处理器隶属于骁龙600系列，由8颗平行的Cortex-A53核心组成，采用先进的14nm FinFET工艺打造。Cortex-A53架构的特点就在于能效高、面积小，因此常被冠以“节能小核”的名号。此番高通更是选择了14nm的制程，使得处理器会更省电、发热也更小，从而A53核心的主频可以稳定维持在较高的20GHz，不会因为过热而降频，保证了足够性能，我们也进行了一定的跑分测试，安兔兔轻松突破6万分，GeekBench 3的单核突破700、多核突破4000。

　　除了在处理器设计、工艺上下功夫，高通还有更多专业技术进一步降低功耗。比如在GPU中加入UBWC(通用带宽压缩技术)，意在以更低的功率实现更真实的场景和物体渲染。从原理上，带宽压缩技术可以做到在传输同样大小数据时所用带宽更小，因此运算量更高，获得画面的细节也就更多更细腻。在实际应用中，可以在GPU运算时减少不必要的功耗，达到更加省电的目的。

　　连接性方面，骁龙625处理器搭载骁龙X9 LTE调制解调器，支持Cat7 LTE网络，上下行均支持双载波聚合，下行网速可达300Mbps，上行网速可达150Mbps;同时，也支持80211 ac和MU-MIMO(可以简单理解为无拥堵Wi-Fi)的Wi-Fi技术，带来优秀的无线连接体验。

　　快充测试

　　之前的Moto旗舰手机均支持涡轮快充，今年的Moto Z Play在涡轮快充的基础上升级为了极速涡轮快充，采用5V/3A 15W充电器，官方宣称充电15分钟即可使用(非通话)7小时。我们也进行了Moto Z Play的快充测试，从完全没电到充满整个耗时不到100分钟，前70分钟的充电速度极快，几乎可以完成80%的充电任务，值得肯定。

　　"Moto Z Play成像体验

　　Moto Z Play作为Moto最新的产品，在相机方面倾注了不少心思。参数上，Moto Z Play搭载了1600万像素主摄像头+500万前置摄像头，主摄像头除了原生支持相位对焦，还支持激光对焦。当然，许多人也会吐槽其略显突出的镜头，这里需要为大家解释一下，之所以摄像头会突出，是为了容纳更大的音圈马达，从而保证对焦速度，完全是出于对摄像头性能的追求。这种性能和审美之间的取舍，苹果和三星都不约而同地倾向于前者，Moto做出如此选择其实也就不足为奇了。

　　Moto Z Play的拍照界面简洁，基本不需要任何设置，夜景、HDR等模式都是自动识别场景开启，还提供了画面亮度手动调节，通过滑动可以进行相册照片的预览，整体的交互并不复杂。下面我们通过样张来具体解析Moto Z Play的成像实力。

　　日间情况下，Moto Z Play的表现值得肯定，画面白平衡比较准确，第一观感不错。1600万像素的解析力足够，能够还原真实的细节，得益于相位对焦和激光对焦的加持，在对焦方面的表现尤其迅速，体验很好。

　　激光对焦在微距拍摄方面的帮助很大，普通手机需要相位对焦实现，遇到光线环境并不友好的场景，可能还会激发反差对焦，模糊几个来回。而Moto Z Play依靠激光对焦直接光线测距，通过反馈的距离信息直接将焦点调实，速度与准确度都有保证。

　　夜景方面，我们选择一款国产1600万像素的手机进行对比，可以看到Moto Z Play的表现不尽如人意，画面亮度尚可，但是噪点十分明显，整体画面并不干净，希望后期的固件升级可以提升降噪效果。

　　总体来说，Moto Z Play的成像有一定的特色，其超快的对焦速度也给笔者留下深刻印象，胜任日间的拍摄没有任何问题。现在亟待解决的问题，就是相机夜间的降噪处理，在保证拍得到的前提下，使得画面更加纯净。

　　"关于Moto Z的模块化

　　作为Moto Z系列的最大卖点，模块化的设计成为其独一无二的标志，目前，Moto提供了5款模块进行功能扩展，分别为摩范、摩电、摩音、摩影和摩眼，对应着个性后盖、拓展电池、音响、投影和哈苏相机5种不同的模块。Moto Z Play的后盖底部与模块上各自有一个16针接口，手机与智能模块进行贴合时，两者的针脚接触就能完成模块功能的拓展。

　　年初推出的LG G5也是一款模块化手机，但是其模块的拓展是通过“插拔下巴”的方式完成，模块与手机间通过卡口联接，使用起来并不是十分友好。Moto Z与模块间通过磁性吸附，连接简单顺畅，同时也支持热插拔，这提供了极大的便捷性，应该算是目前较为完善的模块化解决方案。

　　巧合的是，谷歌研究已久的模块化手机Project Ara刚刚宣布流产，似乎为模块化手机的前程蒙上了一层阴影，Moto是否也会重蹈Project Ara的覆辙这里不得不说，Project Ara的模块化与Moto Z的模块化其实有着本质的区别，Project Ara相当于“攒手机”，可以选择不同的处理器、摄像头以及电池等模块进行组合，去完成一部手机;而Moto Z则是在一部完善的手机基础之上进行功能扩展，做到特定领域更加专业的体验，因此用Project Ara做类比实际上没有任何意义。

　　笔者体验了手中的摩音-JBL扬声器模块，摩音-JBL扬声器模块

是Moto联合著名的音响品牌JBL打造，与Moto Z Play贴合后，两者会自动完成匹配，无需任何设置，声音即通过

摩音-JBL扬声器模块

播放。可以明显感到，

摩音-JBL扬声器模块

提升的重点不只是音量，更重要的极具层次感的立体音效，这在手机端是很少有的体验。另外，

摩音-JBL扬声器模块

还内置了折叠式支架支撑手机，在看**、赛事直播和演唱会的同时，也可以享受

摩音

在声音层面带来的沉浸感。

　　根据Moto的介绍，这款摩音-JBL扬声器模块

内置了1000mAh的电池，采用USB Type-C接口充电，以笔者的实际体验，充满电大约需要1个小时的时间。充满一次的话，可以提供10个小时的播放时间，按照聚会派对、外出野营场景的娱乐习惯，

摩音-JBL扬声器模块

的续航以及外放完全满足需要。

　　笔者手中还有一款摩范-背壳模块，即个性后盖，这算是Moto Maker遗留下来的传统，旨在体现用户的个性品味。从实际效果而言，摩范-背壳模块

一方面突出手机的质感，另一方面抹平了突出的摄像头，颜值骤增，值得推荐。但需要说明的是，摩范背壳带来的改变仅限于外在，并不能带来延伸至手机系统的主题改变，可能是笔者的期待太多，略显遗憾。

　　体验下来，不可否认Moto Z系列模块化的价值，尤其是在手机严重同质化的今天，Moto为我们提供了更加多元、前沿的选择。

　　回到Moto Z Play这款产品，外观沿袭了Moto出众的工业设计，配置方面追求性能与功耗的平衡，搭载骁龙625处理器，辅以3510mAh的电池，使其续航时间得到充足保证，以笔者中度的使用习惯，使用一天半没有任何问题。拍照方面，1600万的像素决定了其拥有足够的解析力，激光对焦的加入使得对焦迅速，日间的成像无需顾虑，只是夜间的拍照画面纯净度不够，后期仍有优化空间。

　　至于模块设计，体现出Moto依旧不俗的工业底蕴与创新精神，展示了其对于未来手机发展的思考，成为Moto Z Play在3000元价位段直接与其他机型拉开差距的关键。因此，笔者将Moto Z Play简单概括为均衡的配置、长续航优势和模块化差异三个特点，而这三个特点如果有两个戳中了您的需求，花3299元买一个还是值得的。

可以刷机。

这是刷机用的驱动

http://bbsimobilecomcn/thread-tid-3124563-enum_factor--page_no-1html

这是刷机用的RSD

http://bbsimobilecomcn/thread-tid-3877756-enum_factor--page_no-1html

这是刷机包

http://bbsimobilecomcn/thread-tid-4196595html

步骤呢：

第一，下载好驱动（格式是RAR，解压即可）

第二，手机换成USB连接，连接电脑

第三，这时候电脑提示安装驱动之类，你直接找到第一步的驱动安装就可以

第四，下载RSD安装

第五，RSD连接中常，上面有个打开，你开打找到你用书的包就行

刷机有问题，建议你考虑全面在说，祝你好运~！

（具体教程，我给你的连接有）

1、首先打开motoz3手机的设置菜单，下拉到底部选择系统。

2、其次在系统菜单中打开系统导航选项，点击选择屏幕内三键导航。

3、最后点击下方的更多设置，根据实际需要选择导航键组合（默认为左返回、中退回主屏幕、右进入多任务管理）。

1、将手机关机，注意电池需有电量；

2、同时按住手机的音量减键和电源键直到进入Recovery界面；

3、用音量下键将光标移到wipe data/factory reset行，按电源键确定；

4；用音量下键将光标移到Yes--delete all user data，按电源键确定；

5、手机执行恢复出厂设置后回到主菜单，用音量下键将光标移到wipe cache确认；

6、手机自动重启，双清完毕。

注意事项：

1、wipe清除数据将会清除手机机身所有的数据，包括系统设置、安装的第三方软件、短信、联系人等，因此一定要备份好数据再进行操作，避免造成不必要的损失（若短信、联系人保存在SIM卡中，则数据不会受到影响）。

2、请确保手机剩余电量在50%以上。