手机需要支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:1重新开关机。
2设定--一般--安全--清除证书
3若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作:
1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程,请参考:
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
2如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
手机屏幕被锁了,可以尝试在重启瞬间进入系统更改密码;或者是使用给第三方软件破解;如果是苹果手机可以使用iTunes清除数据重新设置。具体地:
1、可以利用第三方的工具破解锁屏密码,在正常进入系统之后再更改密码即可;按下手机关机键,重启手机。一般手机的锁屏程序在重启之后并不会启动,因此重启之后就能够正常进入手机的桌面;
2、或者是将数据线将手机与电脑的USB接口相连,并按如图所示打开手机USB调试模式;
3、然后上网搜索并下载刷机精灵。驱动安装完成后,点击清除锁屏密码按钮,尝试能否解开手机屏幕的密码;
4、苹果手机可以尝试连接iTunes,尝试恢复手机,但是会将手机中的数据都清除,也就会把设置的密码清除掉;
以上就是手机屏幕被锁了怎么解锁的具体介绍啦,希望以上的介绍可以帮助到您。
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕,建议您按照以下方式操作尝试:
若设置的是图案解锁方式,可使用绘制图案设置的PIN码进行解锁。图案解锁:当输入多次不正确的解锁图案时(一般为五次),屏幕右下角会提示“备份PIN”(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆远程控制网址
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若手机屏幕背景灯异常,建议您:
1部分机器支持息屏提醒功能,查看是否开启息屏提醒,关闭尝试。
2设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟-选择较短时间。
3卸载近期下载安装的第三方软件。
4备份手机重要数据后,恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心检查。
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