出现这种情况，原因有两点。
1如果切换移动数据的按钮是灰色的，可能没有开启两张卡，建议将卡1和卡2都开启。
2如果开启了还是无法切换，可能手机是全网通移动定制版本，按照中国移动最新政策要求，移动全网通版手机，要求在用双卡时移动4G卡优先，即：插入一张移动卡和一张非移动卡时，移动卡被默认作为4G上网主卡，不可切换为非移动卡，另一张非移动卡作为副卡只能打电话和发短信。如需使用联通或电信卡的数据流量，可以暂时停用移动卡。
扩展资料
华为手机 隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。
2018年7月31日，国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度，华为的出货量超过苹果手机，跃居全球第二位。
参考资料：
手机能正确使用4G网络的条件如下：
1）手机换成支持4g的手机，
2）手机卡换成4G卡，
3）手机卡注册4G业务，
4）手机上打开4G，
5）手机设置中打开移动数据
6）有比较好的4G信号覆盖，
7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
8）4G资费充足
这些条件具备了后使用4G应该没问题的。
以华为P40为例：
一、设置默认数据卡
进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理 ，将卡 1 或卡 2 设置为默认数据卡。
二、智能切换上网卡
开启智能切换上网卡，手机会根据网络质量自动切换上网卡，确保更顺畅的上网体验。
1、进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理 ，开启智能切换上网卡开关。
2、根据需要，设置非默认上网卡的流量套餐限额，避免切换到非默认上网卡后流量费用超额。
开启后，您的手机会检测网络状态。当默认上网卡网络质量不好时，自动将数据流量切换到非默认上网卡。当默认上网卡网络质量好时，再切换回默认上网卡。
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