建议首先尝试重启机器,排除手机系统原因造成的临时性错误。
重启机器方式:
1、若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
参考下图:
2、若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
一、建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
方法:设置-(应用程序)-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
参考下图:
在待机页面下,点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动手机屏幕,点击应用程序管理器。
4在“已下载”里面,点击想要卸载的应用程序(这里以卸载“豌豆荚”为例)。
5点击卸载。
6点击卸载即可进行卸载。
二、备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。方法:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图:
在标准模式下,点击设置。
2 向上滑动屏幕,点击常规管理。
3点击重置。
4点击恢复出厂设置。
5 点击重置。
6 点击全部删除。
三、若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
1若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
有两种方法,一种是长按电源键看下手机是否会进入重启模式,另一种是按手机的音量键上键+电源+home键的方法进入工程模式,然后再重启手机,步骤如下:
工具/原料:三星手机一台
1、首先用手指长按三星手机侧面的电源键。
2、接下来长按三星手机侧面的电源键20秒以上,等待三星手机进入重启程序。
3、等待看到手机重启了以后,放开长按电源键的手指。
4、如果第一种方法不行的话,先按着手机的音量键上键+电源+home键的方法进入工程模式。
5、等待三星手机进入工程模式,点击进入reboot system now选项就可以重启手机了。
三星手机开不了机有很多种情况:
1、可能是没电了,连接充电器即可;还是不行,应拿去保修。
2、可能是无意摔到了,屏幕显示出了问题。
2、或许是程序错误和是硬件错误。
3、第三方软件不兼容或者ROOT导致系统紊乱、手机主板损坏了,
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