vivo手机怎么连接不了蓝牙怎么办？

若使用vivo手机，手机搜索不到蓝牙设备可参考以下排查方法：

1、 搜索其他的蓝牙设备试试；

2、 重启手机再搜索，两台设备尽量靠近一点；

3、 清除蓝牙设备的连接记录/恢复出厂设置（方法可参考蓝牙设备使用说明书）

4、 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

5、若以上方法未改善，可携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间，白跑一趟。

若是指不能连接蓝牙设备，可按以下方法排查处理：

1、确认蓝牙设备电量与连接范围

确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态

确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备

请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

注：

1）vivo TWS系列配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。

2）vivo WATCH配对方法：初次配对通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”APP，打开软件，注册登录vivo帐号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康APP是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装APP，苹果手机用户前往APP Store搜索下载安装APP。后期配对按压vivo WATCH按键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康APP搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康APP搜索连接。

3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。 

4、进行对比测试

同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

6、清除蓝牙程序数据

请进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。  

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo Y37机型连接不上蓝牙耳机设备情况，可以按照以下方式排查：

1、确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备；

2、请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备；

3、同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障；同时可以更换其他蓝牙设备连接自己的手机查看下手机蓝牙功能是否可以使用；

4、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

5、可以在手机设置--应用与权限--应用管理--右上角三点/两点--显示系统进程--蓝牙--存储中清除数据与缓存后再重新配对连接操作查看下；

6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

7、建议带上手机等设备前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。     

可参考以下排查方式：（若所有蓝牙设备都连接不上，可直接排查5、6、7、8步骤。）

1、确认蓝牙设备电量与连接范围

确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态

确保没有其他手机或平板连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备

请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

4、进行对比测试

同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机或平板也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本

请在手机的设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试，该操作会清除连接的蓝牙设备数据，需重新配对连接；

7、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机或平板数据，携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

根据描述，尝试以下方法操作处理：

1、搜索其他的蓝牙设备试试，如果能搜索到，有可能是另一台蓝牙设备的问题或手机与那台蓝牙设备不兼容。

2、如果所有的蓝牙设备都搜索不到，建议重启手机再搜索试试，两台设备尽量靠近一点。

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除您手机中的数据）。

如以上方法皆不能解决您的手机问题，建议您带上手机到我们的售后服务中心检测一下，我们的工作人员会帮您妥善处理的。售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询