金立手机桌面停止运行了，怎么办？

清除下桌面的数据试试

安卓50以下的系统版本：设置-->全部设置-->应用-->全部-->amigo桌面

安卓50以上60以下的系统版本：设置-->高级设置-->应用管理-->全部-->amigo桌面

安卓60的系统版本：设置-->应用-->显示系统进程-->amigo桌面-->存储空间-->清除数据

不行就备份资料恢复下手机的出厂设置，再不行就送售后检测下手机！

常见问题处理方法：

1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法编辑桌面

解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。

2、看不到通讯录（联系人）

解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—>“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。

3、不充电及不开机（尤其是一体机）

解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟（有时可能时间会更长一些）即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器（确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过15A），可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键75秒，重新激活电池。

1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错，可先将其卸载排除是否正常，并到正规的应用商店进行下载；

2、若手机待机时出现黑屏死机现象，可长按开关机键15秒以上重启手机，并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除手机运行后台程序；同时，建议用户养成关机及清理系统缓存的良好习惯；

3、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出厂设置；

4、如以上方法还是无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。

你好。

1、请你打开桌面上的安全中心～网络助手。点击流量排行，点击批量联网控制，查看该软件下（不能上网的应用）Wi-Fi和数据下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选，请你勾选。

2，仍然不行，如果你是用数据流量的，请你打开设置～移动网络～接入点名称～换个接入点试试。或者点击下面的重置为默认设置，尝试。

3，查看下是否开启了安全中心～网络助手里面的省流量模式。如果打开了，关闭下尝试可否正常。

4：仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据，或者卸载该软件，开机后进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复。

1、进入设置→全部设置/高级设置→应用/应用管理→全部→找到“金立桌面”或amigo桌面→清除数据；

2、 建议备份重要资料恢复出厂设置；

3、恢复出厂设置还是无法处理，建议带上购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。

1、 先怀疑是不是由于当前系统负载过大导致，进入设置—>应用程序—>正在运行 中查看系统当前已用内存多少、可用内存剩余多少。如果可用内存太低的话，说明系统负载太大，可以进一步查看手机后台有哪些程序正在运行，例如是不是在玩比较大的游戏？是否有好多的应用程序同时在后台运行等等。这时可以尝试终止部分不用的进程看能否修复问题。

2、 出现“程序无响应，等待/关闭”“进程停止，强制关闭”的提示后，请进入设置—>应用程序→找到对应的程序，打开→清除数据/清除缓存→重启手机。如果清除数据后还有问题，那么请恢复出厂设置或升级最新版本。

3、 如果是三方软件，请确定该软件是否我们手机内置的还是用户自行下载的。请尝试从手机免费下载（易用汇）重新下载第三方。有些第三方软件不能在android23和android40上同时兼容的。

4、 查看系统剩余存储空间是否不够，进入设置—>存储 中查看内部存储空间、外部存储空间（如果有）的可用空间大小。

5、 怀疑T卡是否存在问题，尝试拔掉T卡再试试。