怎样知道和验证手机串号？怎样验证手机的真伪？

若您当前使用的vivo手机，验证手机真伪的方法如下：

1、打开验证真伪网址：https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index；

2、获取IMEI码：

①在拨号界面输入#06# ；

②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

③可直接在手机包装盒上查看；

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若使用的是vivo手机，可参考以下方式查询手机是否为翻新机：

购机渠道：在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机，在这些店铺出售的手机皆为原装正品。

外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。

入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。

观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。

耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。

充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。

客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市查询。

手机真伪查询方法如下：

一、手机端网站真伪查询

前提：

1、 网标需保存完整，需要在网标上查询到 许可证号 及 扰码。

2、手机网络正常连接，并可以正常访问网页。

查询步骤：

1、使用浏览器登陆工信部网站https://jwxkwapmiitgovcn进入页面；

2、 点击 真伪查询；

3、 选择 省份，输入网标上标注的 许可证号，然后点击 下一步；

4、 输入 设备IMEI号及网标上标注的 扰码，在确认输入信息无误后点击 验证 即可。

5、 验证结果为“标志信息为真”或“您查询的进网许可标志信息为假”。

二、电脑端网站查询

前提：

1、 网标需保存完整，需要在网标上查询到 许可证号 及 扰码。

2、电脑网络正常连接，并可以正常访问网页。

查询步骤：

1、使用浏览器登陆工信部网站jwxkmiitgovcn（旧网站）或https://jwxkjwglmiitgovcn/internetService/AuthenticityQuery或进入页面；

2、 选择 省份，输入网标上标注的 许可证号，然后点击 下一步；

3、 输入 设备IMEI号及网标上标注的 扰码，在确认输入信息无误后点击 验证 即可；

4、 验证结果为“标志信息为真”或“您查询的进网许可标志信息为假”。

三、电话查询

前提：网标需保存完整，需要在网标上查询到 许可证号 及 扰码。

查询步骤：拨打工信部电话010-82058767，并提供在网标上查询到 许可证号 及 扰码

进行查询。服务时间 : 周一至周五 (节假日除外) 上午 9:00—11:30，下午 13:00—16:30。（本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。）

注：

S/N码及IMEI号（手机串号）查询方法：在拨号界面输入#06#即可。如果手机中显示有IMEI1、IMEI2或者IMEI1、IMEI2和MEID，建议每个IMEI或MEID都尝试查询一次。