手机太烫怎么办?

手机太烫怎么办?,第1张

若使用的vivo 手机设备发热的原因有很多种,主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外,不同机型的发热程度不同,主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。

手机内部热量主要通过机身向外传导散热,因此握持设备会感知到温度升高,尤其在炎热的夏天,环境温度能达到30℃以上,手机散热较慢,工作温度极其容易超过人体体温37℃,热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能,确保使用安全。

当设备发热时,可以通过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热或桌面打开vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热检测设备的发热情况,并按照指引对设备进行降温。

一、设备日常使用发热通用缓解方法:

1、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机散热会变慢。

2、适当调整系统和应用设置:根据自身需求适当调低系统和应用设置(亮度、帧率、分辨率等);

3、手机降温&清理后台:进入i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温,经常进入手机后台,点击“X”一键加速清理后台程序;

4、充电时尽量避免使用设备:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些,充电期间使用设备会增加运行功耗,导致热量增加;

5、使用原装充电器数据线:非原装充电器和数据线可能与手机不兼容,不能保证充电时电流的稳定性,可能会引起发热。

6、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直播等场景,处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持设备,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少设备发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利机身散热;

7、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳(如原装保护壳),尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时,可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。

二、常见的发热场景和缓解办法:

1、 充电时发热:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,在缩短充电时长的同时,发热量也会更高一些。同时,前台应用也会叠加发热量,使得发热加剧,这是常见的发热现象。

充电时发热缓解办法:

1)   尽量避免边充电边使用设备;

2)   使用标配充电器和数据线充电;

3)   保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;

4)   i管家一键降温:打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温;

5)   关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理,关闭“数据网络加速”;

2、 玩游戏发热:设备运行游戏时,机身内处理器高速运行,屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工作,数据处理量较大,功耗相对较高,导致明显的发热情况。另外,如果开启了Monster/BOOST模式,系统会处于高性能模式运行,耗电量和温度会大幅增加,可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。

玩游戏发热缓解办法:

1)   关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”。

2)   尽量避免充电时玩游戏。

3)   保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备。

4)   根据自身需求调节系统和应用设置。

● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式,游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板>选择均衡模式/省电模式;

● 降低外放音量或使用耳机;

● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;

● 清理后台程序:进入游戏前,打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温。

5)   借助散热背夹辅助散热。

3、 看视频或直播发热:播放视频或观看直播时,屏幕长期处于亮屏状态,机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态,电量消耗和发热量较大,如果使用移动网络数据,设备发热会更加明显,这是常见的发热现象。另外,三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加,从而加剧发热。

看视频或直播发热缓解办法:

1)   系统和应用新版本会持续优化使用体验,请保持最新版本使用;

2)   保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;

3)   关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”;

4)   尽量避免边充电边看视频;

5)   取下保护壳,使用支架或散热背夹辅助散热。

4、 升级后发热:系统升级完成后,手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程,一般会持续几个小时,在此期间会增加一部分功耗,同时会伴随一定的热量,优化完成后会自动恢复,请不要担心。

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:

1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;

2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。

3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。

4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

手机使用过程中,CPU(处理器)和各电子元件处于运行状态,会产生热量,而手机机身尺寸较小,热量主要是通过机身向外传导散热,以降低机身内部空间温度,确保各电子元件处于适宜的工作温度。手机和其他电子产品类似,运行时会伴随一定的发热,属于常见现象。发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。

若使用vivo手机,手机发热时的解决方法如下:

1、减少程序运行功耗:进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温,或者打开控制中心,点击“一键加速”,经常清理后台程序;

2、开启省电模式:进入设置--电池,开启省电模式或低电模式,系统会智能调节处理器频率、屏幕亮度和锁屏时间,可降低手机运行功耗,减少耗电和发热;

3、充电时尽量避免使用手机:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些。充电期间使用手机会增加运行功耗,导致热量增加;

4、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直播等场景,处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持手机,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少手机发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利于机身散热;

5、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳,如原装保护壳,尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳。手机充电或温度较高时,可取下保护壳,将手机熄屏放置一段时间;

6、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机散热会变慢。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机发热无法开机的情况,建议等待手机降温,然后按以下场景处理:

场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;

②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往服务中心进一步检修。

场景2、按电源键开机或强制重启(同时按住电源键 和 音量下键10秒以上)时设备有振动,屏幕不显示画面。

如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往服务中心进一步检修。

场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:同时按住电源键 和 音量下键10秒以上(NEX 3、NEX 3s长按顶部圆键10秒以上)。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法:

●设备关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

●按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式。

●在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。

若以上方法没有解决问题,建议携带手机前往附近的服务中心获取帮助。

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