按你描述的情况,连不上网可能的原因及处理方式:
1、检查号码是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
2、确认是否已设置好手机参数;
3、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
4、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
建议您尝试下面的方法操作一下看看:
1、建议您将这张手机卡放入其他手机,查看能否上网。
2、如果不能上网,请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费
3、如果可以使用,请您放入小米手机,打开数据流量开关,并且在设置-接入点APN中重置默认,然后重启手机再次尝试。
4、仍不能上网的话,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统
一、手机变为3G信号可能是由以下原因导致:
1、当前所处区域无4G网络覆盖,或4G网络覆盖较弱;
2、手机在网络设置时选择了3G网络,建议您通过手机设置中查看是否不小心将网络选择成了3G网络。
二、手机不能上网可能存在以下原因:
1、手机上的“数据”未打开;
2、流量封顶系统自动关闭上网功能。
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
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