如NFC功能无法使用，建议您：
首先检查NFC功能是否打开。操作方法：下滑通知栏-将NFC图标点亮
开启NFC后，可根据不同场景使用NFC功能
1）传输程序内容：将两个手机同时开启NFC，发送方开启到需要传送页面，再将两个手机背靠背贴近，发送方的屏幕会缩小，点击即可发送
2）刷卡：三星智付功能需要先启动三星智付页面才可使用，三星智付中的公交卡可在不启动三星智付页面使用
3）第三方软件应用：参照第三方软件使用方法
请您将手机升级到最新系统。操作方法：设定-系统更新-手动下载更新注：升级系统前，请先备份手机中重要数据，如：联系人、信息、照片等，再进行升级。
将手机恢复出厂设置操作方法：通过连接电脑软件（S换机助手）进行备份注：请您备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
二手产品我们没有相关的具体报价及评估，同时二手产品的使用没有保障，为了能够保证权益，建议购买国内上市三星正品全新行货，若需要购买，建议到正规的手机专卖店购买，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。
尊敬的三星用户：
三星官网没有提供刷机软件。
由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
手机若出现黑屏情况，建议您：
1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、将刷机包下载下来直接复制到手机SD卡的根目录下，别忘记改名字，修改成认识的名字，(比如就改成updatezip吧)。
2、手机完全关机，同时按住音量上下键+电源键进入fastboot模式，上下键选择，电源键确认。选择Recovery Mode，电源键确认，此时会看到你刚才已经刷入的第三方Recovery，此时要做的就是双清。
3、选择wipe、wipe date factory/reset，然后找到yes-delete at all。
4、再选择wipe cache partition，然后找到yes-delete at all。
5、选择install zip from sdcard是从SD卡里面选择刷机包，然后选择choose zip from sd card 从SD卡中选择zip格式的升级包，找到刚才复制到手机中的刷机包，电源键确认刷入即可。
注意：刷机完第一次重启时间会有点长，请大家耐心的等待一下。
嘿嘿， 刚好昨晚俺刷机成功了，
建议 1 下个甜椒刷机助手，
2 去找您要的国行版本的ROM 换不到就到安卓网或安智网下载
3 打开甜椒刷机助手 选一键刷机，里面有个选ROM包了，
4然后就自动刷了——估计15分钟左右，完事了手机重启即可
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