您好。
联想S820返回旧版本系统需要刷机操作,使用旧版本固件,由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的保修状态,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。售后站点查询地址:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
联想S820t机型固件下载地址:
http://asklenovomobilecom/indexphpquestion/view/109346html
固件包内置详细教程,请小心操作。如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
Root权限,就相当于当前手机系统的最高管理权限。
获取Root权限后,用户可以对系统文件进行编辑以及删除,例如卸载系统预置软件、修改文件配置参数等。因此,可能会由于对系统文件误操作,导致一系列不可预计的异常,例如系统功能缺失、不开机等。另外,由于用户自行root而导致设备故障,可能会影响到正常的保修状况。为了您的利益着想,官方并不鼓励用户自行获取Root权限了,以上请您理解。
若您目前因root过而导致手机变得不好用,则此时需要重新刷机以使得手机可以正常使用。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机会影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
S820机型固件下载地址:http://asklenovomobilecom/indexphpquestion/view/109346html
固件包内置详细教程,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理,联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户,您好!
您可以进入系统设置---备份和重置---恢复出厂设置操作,即可将手机恢复到出厂的状态的。(记得备份好重要的数据)
如果现在是系统异常,或者是已经无法开机,也可以通过刷机来恢复的。若您的动手能力强,并愿意承担风险(刷机失败可能失去保修),可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区:http://asklenovomobilecom/c-157html(内附有详细刷机教程及相关驱动)
若对刷机操作不熟悉,建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员,服务站点查询:http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
这主要是恢复的时候系统不稳定、兼容性不好,造成的系统崩溃或启动文件损坏。
尝试用下面的方法解决:
一、恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面,松开,一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下,选择wipe data,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache,直到自动返回主菜单。
5、选择reboot,重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存,也是一样的。
二、如果上面的方法无法解决,尝试用刷机工具的救砖工具修复。
1、电脑安装刷机大师并打开。
2、手机打开电源连接电脑。
3、选择工具的救砖大师,修复就OK。
三、如果上面的方法都无法解决,很有可能是硬件问题,建议到找维修人员解决。
您好:根据您所描述的状况,建议您执行以下“双wipe"操作(双wipe操作可能会造成您手机中的数据丢失,建议您谨慎操作。),方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加"进入recovery模式,分别执行“wipe data”和“wipe cache"后,重启手机,尝试能否进入系统。如果故障依旧,建议联系维修点处理。
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