若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
1、在关机状态下同时按住音量上、HOME键、电源键,等待屏幕亮起后即可放y模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。注意:在进行以上操作时一定要把手机的个人资料,电话本,短信等重要数据备份,因为在解锁时这些数据都会被清除。
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