三星A7怎么关闭后台运行软件

手机无法打开相册功能提示“相册已停止”，停止该功能的方法步骤：

1、将手机关机重启；

2、重置应用程序偏好，不同型号手机操作路径可能略有不同，设定查找“应用程序管理器”，全部，进入相册，设置为默认，恢复默认值即可；

3、部分机器设定，进入应用程序管理器，全部，点击菜单键，选择重置应用程序偏好即可；

4、若无效，建议进入应用程序，我的文件，将照片、视频文件备份到电脑中，然后进入设定，查找“应用程序管理器”，进入相册或图库，清除数据；

5、请进入设定，关于设备，软件更新，更新，升级前请备份设备中数据；

6、若仍然无法打开相册，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，可以携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

依次点击打开“设定”“安全”“设备管理器”“打开后管理”就可以找到。

三星官网没有手机刷机等相关资料提供。

由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。

不建议自行操作，以免造成不必要的损失。

三星galaxy a7简介：

三星GALAXYA7正面采用一块55英寸SuperAMOLED魔焕炫屏，分辨率为1920X1080像素的FHD级别，显示效果不错。

采用第四代康宁®大猩猩®玻璃——康宁迄今为止抗损性能最好的盖板玻璃。坚韧品质值得信赖。另外在机身背部还设有一枚1300万像素摄像头，包含LED补光灯，及其对应的500万像素前置镜头。

核心方面该机内置一颗64位主频15GHz骁龙615系列八核   处理器，以及2GBRAM+16GBROM的内存组合，可流畅运行Android44系统。

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好，若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

第一步：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

第二步：若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：

设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。

若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。