以win7系统为例,可参考以下方法:
1、打开电脑网页,进入“vivo官网”。
2、在vivo官网右上方,找到“登录”。
3、在登录界面里,找到“忘记密码”。
4、在找回密码里,输入手机号,点击“下一步”。
5、在vivo选择找回方式中,“通过绑定手机号找回”和“通过绑定邮箱找回”。
6、以通过绑定手机号找回密码的方式,获取验证码,点击“下一步”。
7、在设置密码界面里,输入新的密码,再点击“完成”即可。
若是指的退出登录的vivo帐号,可以参考以下信息:
可以进入设置--点击顶部登录的帐号--退出帐号--点击“退出”,根据提示通过身份验证即可退出登录。
注:未开启查找设备无需身份验证可直接退出登录;
身份验证方式支持指纹、短信、锁屏密码和帐号密码。
其他系统应用如:云服务、应用商店、i音乐、i主题、浏览器等进入个人中心也可退出登录vivo帐号登录。
温馨提示:若无法找回密码,建议携带身份证,保修卡,发票等购机凭证,前往当地的vivo客户服务中心,我们的工作人员会妥善处理。
若是指注销vivo账号:
注销帐号将会清除帐号的所有数据包括游戏数据(包括云服务备份信息、游戏记录、V钻余额、礼券、积分、已购主题、字体等),若有重要数据,请及时备份,慎重考虑,帐号注销后无法恢复。
可在设置--帐号中心--安全与密码--帐号申诉、冻结、注销--帐号注销,或通过电脑访问网页链接,登录帐号,进入“个人中心--帐号中心--帐号注销”,根据页面提示进行操作。
或者若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机刷机是无法清除掉vivo帐号的,若vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
捡到的vivo手机如何解除账号密码?此方案包括锁屏密码以及ID锁密码。
首先先把手机关机,然后同时按住电源键和音量+,直到屏幕弹出vivo图标。
稍等片刻,手机就会进入recovery模式。
我们点“清除数据”。
我们点清除数据。
先清除缓存,再清除所有数据,完成双清,然后点返回重启,即可。
(述下还有解开ID锁的方法。)
要是遇到ID锁怎么办?
别慌,看看手机的手机卡卡槽里是否有手机卡。
如果有,我们用手机号登录vivo官网(vivocom),改一下密码再登录即可。
如果没有,可以利用电脑上的刷机精灵这种软件,把ID锁刷掉。
VIVO手机账户密码忘记可以尝试以下方法清除:
1、如果比较老款的VIVO手机是可以通过手机进入recovery双清或者恢复出厂设置进行解锁的
2、若双清解不了,则需在电脑端线刷解锁了。有电脑和数据线的话,可以这边查找下载你机型的:VIVO线刷包下载
无法自行有效解决的话,可以联系在线客服远程处理。
3、也可以带上保修卡,抽空前往当地的售后维修站处理了。
忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:
若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询。
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